莽山森林温泉酒店(温泉部)运转手册 目录一、岗位责任制1、温泉行政经理 012、文 员023、温泉主管 034、休息厅领班 045、温泉接待领班 056、温泉男、女宾领班 067、温泉露天领班 078、温泉接待员 089、温泉男、女宾服务员 0910、温泉休息厅服务员1011、温泉水吧员1112、露天服务员1213、温泉救生员1314、小食坊厨师1415、温泉部技师15二、政策 标准 程序1、前厅
莽山森林温泉酒店运转手册 温泉部编制人: 魏 红 平 审核人: 张 春 华 审批人: 黄 永 才 2013年05月01日
莽山森林温泉酒店温泉部运转手册 9 / NUMS9 Job Description岗位责任制岗位名称 温泉行政经理级别 经理A级编辑人 魏红平 直接上司总经理助理 管理对象 部门全体人员 资历要求 大专毕业以上或具有同等学历;掌握酒店管理基础知识,懂得成本管理与核算,熟悉温泉设施管理,了解市场营销学和公关知识;熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定;具备较强的团队管理能力及应急处理能力、良
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温 泉 部 团 队 记 录 表NO:XXXXXX团名:年月日时间: 序号匙号序号匙号序号匙号11332183431935420365213762238723398244092541102642112743122844
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2012-3-12??温泉项目调查一温泉旅游地产项目二田园文化旅游地产项目三国外温泉旅游项目目录温泉旅游地产项目项目地址:湖州太湖旅游度假区梅洲路288号开业时间: 2011年9月26日浙北第一家温泉亮相湖州太湖南岸这里不仅有太湖还有温泉开发商:由嘉业房产与湖州太湖雷迪森酒店联手打造湖州太湖阳光雷迪森天沐温泉 配套一:温泉 湖
迎客接待(咨客):迎接客人提供讲解服务(指引休息茶水服务)以及指引购买泳衣送客人登记并填写登记单 ↓登记服务(登记员):问候客人提供登记服务选择发放手牌输单 ↓ 送客入男女宾(咨客) ↓ …… →收银(收银员)→送客服务 …… →处理投诉(接待) 一引:引导宾客健康正确的沐浴温泉二擦:为冲完凉的宾客提供擦身的贴身服务
《 温泉项目总体战略规划》《 温泉修建性详细规划》《 温泉已建项目整体文化景观提升规划设计》委托编制合同书委托方: (甲方)承接方:西安旅游设计研究院 (乙方)为加快 温泉项目建设步伐根据国家旅游局《旅游规划通则》及国家相关规划规范要求和技术
温泉度假酒店保安部培训教案 二0一一年一、培训目标1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良 好的企业形象。2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。 4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、破坏 打架斗殴事件。 5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有
1月22日《XX日报》刊登一篇关于泡氡温泉时若通风不良剂量过高会致病的报道引起部分员工和客人的误解现将我度假村所拥有的氡温泉性质及相关泡温泉的常识下发各班组请各位员工认真学习增进对温泉知识的了解同时可做好对客人疑问的解答引导客人科学沐浴温泉更好享受健康养生的温泉文化 温泉常识氡是什么氡是一种无色无味的放射性气体是由自然界中广泛存在的铀镭等经过衰变形成的放射性元素氡进入人体
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