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  1.催款应该直截了当催款不是什么见不得人的事也没有什么妙语最有效的方式就是有话直说千万别说对不起或绕弯子　　2.在采取行动前先弄清造成拖欠的原因是疏忽还是对产品不满是资金紧张还是故意应针对不同的情况采取不同的收帐策略　　3.直接找初始联系人千万别让客户互相推诿牵着鼻子走　　4.不要做出过激的行为催款时受了气再想办法出出气甚至做出过激的行为此法不可取脸皮一旦撕破客户可能就此赖下去收款将会越来越难