龙湾宾馆自查制度客房逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班主管及部门经理三级责任制也包括服务员的自查和上级的抽查实行严格的逐级检查制度是确保清洁质量的有效方法1服务员自查 要求服务员每整理完一间客房要对客房的清洁卫生状况物品的摆放和设备家具是否需要维修等进行检查通过服务员自查不仅可以提高客房的合格率还可以加强服务员的责任心和检查意识同时减轻领班查房的工作量不过服务员自查的重点是客
防火检查巡查制度一消防安全责任人消防安全管理人每月应至少组织一次防火检查其内设部门负责人每周应开展一次防火检查二每日应进行防火巡查营业期间的防火巡查至少每2 h一次餐饮等场所营业结束时应对营业现场进行检查消除遗留火种宾馆饭店可利用本单位视频监控等设备辅助开展防火巡查三员工应履行本岗位消防安全职责遵守消防安全制度和消防安全操作规程熟悉本岗位火灾危险性掌握火灾防范措施每日进行岗位防火检查四服务员在清扫
未经许可不得扩散 第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 3页 准旗薛家湾龙泽宾馆-HLWE工艺检查问题报告 工程名称东准旗薛家湾龙泽宾馆 建设单位审核单位华为设计单位广东设计院站点概况:站点名称准旗薛家湾龙泽宾馆站点地址准旗薛家湾龙泽宾馆经纬度 基本环境楼层分布1-5F一:图一从图一可以看出:BBU侧光纤网线都捆
宾馆规章制度 一 工作态度: 1员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司一般情况下应先服从执行 2员工对直属上司答复不满意时可以越级向上一级反映 3工作认真待客热情说话和气谦虚谨慎举止稳重 4对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听耐心解释任何情况下都不得与客人争论 解决不了的问题应及时告直属上司 5员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位
宾馆管理制度??2010-05-02 22:04:13??分类: l m=0t=1c=fks_087074083095088074082081094095085080083067085084082064086 o 默认分类 默认分类 ??标签: 字号大中小?订阅 本文引用自梦溪笔谈 t _blank 《宾馆管理制度》?引用 t _blank 梦溪笔谈 的 blogs
宾馆卫生制度1卫生管理包括个人卫生管理物品及设备卫生管理两个方面2每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁进行清理的责任管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任 3专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理主要指公共卫生清洁餐饮部膳食部管事厨房及厨师医疗部门及其人员4个人卫生管理标准: (1) 员工仪容仪表和个人卫生 (2) 掌握必要的卫生知识 (3) 身体心理健康须持
宾 馆 管 理 制 度 汇 总2011年8月10日宾馆经理岗位职责1负责安排日常工作监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准2掌握重点宾客和团队的到离时间做好迎送接待服务及时与相关部门互通信息3协助进行客房状态统计控制结转帐工作负责前台所需之耗用品的控制4负责前台和客房人事考勤管理检查负责规章制度的落实仪表仪容及服务质量的检查管理5与相关部门和岗位保持密切联系随时沟通各种信息6协助管理
宾 馆 管 理 制 度 汇 总2012年3月2日宾馆经理岗位职责1负责安排日常工作监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准2掌握重点宾客和团队的到离时间做好迎送接待服务及时与相关部门互通信息3协助进行客房状态统计控制结转帐工作负责前台所需之耗用品的控制4负责前台和客房人事考勤管理检查负责规章制度的落实仪表仪容及服务质量的检查管理5与相关部门和岗位保持密切联系随时沟通各种信息6协助管理好
未经许可不得扩散 第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 4页 海勃湾鸿亿宾馆 工艺检查报告 工程名称扎海勃湾鸿亿宾馆 建设单位吉吉大审核单位华为设计单位中国移动通信设计院站点概况:站点名称海勃湾鸿亿宾馆站点地址海勃湾鸿亿宾馆经纬度经度:纬度:基本环境建筑面积约为:800
2012年宾馆奖惩制度一处罚种类:1告诫:罚款1050元2警告:罚款50100元3辞退:只按出勤日计算基本工资二处罚细则:1告诫:由于工作失误或不慎引起客人不快的由于工作推诿懈怠导致工作受影响的在工作中漫不经心的没有正当理由未能很好完成工作的为个人目的下班在宾馆逗留影响工作的个人仪表仪容没有达到宾馆要求或遵守宾馆着装规定的不遵守员工管理规定的上班不打卡或帮人代打卡的无故迟到或早退20分钟以内
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