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维修班管理制度 为了生产设施和机械设备的安全运行确保生产任务的完成进一步明确维修工作人员的职责强化维修人员的责任感根据生产实际情况特制定维修班管理制度 一了解设备性能熟悉工艺流程对生产所有设备机械进行日常巡检维修并提示操作人员进行常规保养 二设备发现问题要及时处理确保设备的正常运行对于马虎处理造成返工的行为一次罚款50元连续几次返工者作辞退处理 三注意安全
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客房部管理制度(上) ?(如有违反以下条例者按有关规定进行扣分处罚)一着装要求(违者扣2分次)1上岗必须穿酒店规定制服以及鞋袜男员工穿黑色鞋及深色丝袜女员工穿黑色布鞋及肉色袜子(布鞋不能有破损)2着装干净整洁钮扣齐全衣裤无开线3上
客房管理制度一每天必须提前15分钟到到客房部办公室按规定时间签到或签退参加接受客房部工作事项及班会工作布置二要着装上岗配戴工号牌要仪表端妆举止大方规范用语文明服务礼貌待客主动热情对你接触的客人和你的同事应礼貌和热情的打招呼用泰式礼仪萨瓦滴卡早上好下午好或晚上好用语是礼貌和友好的方式尽力用客人和同事的称呼对方如果你不知道对方的用先生或女士称呼三客房服务员每天要按程序按规定和要求清理房间
1. 遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度 2. 主动热情礼貌耐心细致周到的为宾客服务不做有损宾客利益和部门声誉的事 3. 熟知饭店和本部门的主要服务项目能随机应答宾客的有关问题 4. 爱护饭店的一切工作用具定期保养不得损坏公物在保证工作质量的前提下节约各类材料用剂降低费用延长设备寿命 5. 各级管理人员须做到尽心尽职现场督导严于律己做员工表率不得以权谋私以情违章 6. 严格按照各部位班次表上班休
客房部管理制度客房部经理岗位职责全权负责客房部的管理工作向总经理负责并接受总经理的督导负责客房部各项工作的计划组织和指挥工作带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标制定客房部的各项经营目标和营业管理制度组织和推动其各项计划的实施组织编制和审定客房部工作程序及工作考评主持部门日常业务和经理领班例会参加总经理主持的每周部门经理例会并负责本部门主管以上人员的聘用培训及工作考评制定客房部经营预
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