摘要者过程的观察者第二节 团体的技巧采用合适的态度 例3你的一位同学对你说:我想今天早点下课我必须要到医院看医生但是我的自行车送去修理了所以如果和平常一样走的话会来不及的你的回答:(1)这个月你已经是第三次早退了你应该知道这样做好(2)你想早点下课为了先去取修理好的自行车(3)你要第几节课走(4)去吧课后把笔记补上就行了(5)你需要老师的许可才能早点走(6)这的确是桩麻烦事但应该可以解决的你跟
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第六章 领 导Chapter 6 Leading案 例当彼德森1990年接任经理时他面临严峻挑战他
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第六章 领 导Chapter 6 Leading目 录 §1 概述§2 理论是一门促使下级以高度的热心和信心来完成任务的艺术是一项程序它使人们在选
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第 6 章 领 导 本 章 内 容6.1 概论6.2 激励6.3 沟通 【学习重点难点】理论权力的来源 激励理论组织沟通重点:难点: 激励理论在实践中的灵活应用 鹦鹉老板 一个人去买鹦鹉看到一只鹦鹉前标价:此鹦鹉会两门语言售价二百元另一只鹦鹉前则标价:此鹦鹉会四门语言售价四
第六章学习内容要求理解激励、、沟通的概念;掌握的职能,影响成效的因素;掌握有关激励和的主要理论;理解沟通的渠道、原则和方法以及影响沟通效能的因素。第一节的性质与作用 一、关于的概念一般认为:是指导和影响个人或组织为实现组织目标所作出的努力和贡献的过程和艺术。1特点:指挥人的艺术与过程;2核心:者必须具备相应的权力;3本质:对组织成员施加影响;4目的和作用:共
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每个士兵都有权抗拒命令 —朱叶利斯 ? 恺撒者是实施行为履行职能的人即行为的主体.者影响力的基础是权力(其基础是一个人对另一个人——资源的拥有者——的依赖关系)欲望:他们有强烈的权力欲望喜欢别人而不是被别人所强烈的权力欲望驱使他们试图去影响别人并在过程中获得满足和利益正直与诚实:言行一致诚实可信据此与下属之间建立起相互信任的关系行为的连续统一体模型下属
研究成果1斯托格迪尔的个人品质论不因循守旧不墨守成规决策组织协调控制等驾驭全局的能力适应客观条件变化的能力与各种人打交道处理组织内外关系的能力枫叶食品厂是加拿大最大的100年历史有4个知名品牌的产品特许供应特大超市便利店和麦当劳等众多快餐连锁举国恐慌谈肉色变股价下跌无人问津工厂进行了五次密集消毒和测试召回220种产品呆滞损失2000万加元及时公开的应对避免了质量危机化为信任危机和社会危机时隔不久回
LG第六章 行政学习目标主要内容1学 习 目 标 ?通过本章学习掌握及行政的含义行政的职位职责与权力行政者的特点行政的方式与类型了解行政者群体结构的含义行政者群体结构合理形式的内容行政者的类型与产生方式理解行政的相关理论行政方式及类型综合运用的方式行政者群体结构优化组合的原则 教学要点2主要内容第一节 行政概述第二节 行政的方
的内涵和本质 者的类型 方式及其理论四者的类型 10道格拉斯·麦克阿瑟将军是一个充满矛盾的人高贵而又卑贱鼓舞人心而又蛮横无理傲慢而又害羞是最好的人又是最坏的人极端的变化无常和荒谬可笑而又庄严高尚再也没有这么令人迷惑又惹人生气的穿军装的士兵了华丽专横又善于预言持着火烈鸟的翅膀不会承认错误而竭力用狡猾的小孩子把戏来掩盖错误然而他又有着伟大的人格魅力钢铁般的意志和超群的智
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