你心目中的成功人士二. 真是一刻(MOT)我是聪明的一休哥二. 顾问式销售的定义潜在顾客和现有顾客感受到你产品的印象再结合你的产品质量这样就产生了一个定格印象根据这个印象顾客就有一个小小的决定是否购买你的产品因此最终的购买与否就是基于这样一个个小小的定格印象而决定的每一个定格的印象就是我们所说的关键时刻只有良好的MOT在销售过程中的展现才能完成良好的销售2 顾客离店时的MOT影响区充分准
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级1Science FutureCAR汽车销售流程培训——销售顾问基础课程销售流程管理目的1落实管理销售人员的销
汽车销售流程客户开发:在销售流程的潜在客户开发步骤中最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系只有当销售人员确认关系建立后才能对该潜在客户进行邀约接待:为客户树立一个正面的第一印象由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户负面的情绪未购买经历设定一种愉快和满意的基调咨询:重点是建立客户对销售人员及经销商的信心对销售人员的信誉会使客户
编辑报价协商销售人员在看到有客户来访时应立刻面带微笑主动上前问好如果还有其他客户随行时应用目光与随行客户交流 目光交流的同时销售人员应作简单的自我介绍并礼节性的与客户分别握手之后再询问客户需要提借什么帮助语气尽量热情销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握既不要服务不足更不要服务过度这一阶段应让客户随意发表意见并认真倾听以了解客户的需求和愿望从而在后续阶段做到更有效的销售 温馨提示客户
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级顾问式营销技巧———— 销售流程内训师 张元勋制表日期 2013.07.12销售是 ...识别潜在顾客的需求 并满足这些需求双 赢顾客产品销售顾问销售三要素信心需求购买力永续经营企业的思维不断开发新的潜在客户持续创造保有客户的热情点线面立体战略行销战略定位企划行销组合销售企划市场企划售后企划整合与协调拟定计划检讨
利星行销售流程销售流程 图1. 你认为在奔驰卖车容易吗2.销售的关键:人际敏感度 3.销售的意义 a.对: 创利 b.对客户:我们不是在卖车而是在推崇一种优雅愉悦的生活方式 c.对个人: 人际关系带来的 (优秀的销售顾问身边有一个无形的展厅) 实现品牌和自己的双赢销售准备展厅接待售后跟踪新车递交报价成交试乘试驾需求分析产品介绍1. 职业形象的准备2. 销售工具的准备
汽车销售管理流程一销售部请示报告流程(一)价格请示日常工作事务请示及请假流程图总经理销售部经理价格请示销售顾问日常工作请示及请假销售内勤人员销售部经理销售顾问助理市场部主管市场文员市场请示日常工作事务请示及请假流程图(二)签字流程(销售合同预售合同代办合同)总经理必须先请示批准销售预售合同代办合同赠送项目经部门主管及经理同意的书面报告销售顾问内勤人员市场文员及销售专员二整车销售过程控制流程图
销售流程目的:培育销售顾问良好素质快速达成经销商销售业绩建立良好顾客满意度销售标准八大流程1集客活动获取销售机会2展厅接待3需求分析4车辆展示5试乘试驾6报价和达成交易7新车递交8保持与客户联系1集客活动获取销售机会销售业绩取决于集客量和成交率两个变量用公式可以表示为:销售业绩集客量×成交率不难看出有足够的潜在顾客来展厅直接关系到我们销售的成败和市场份额的高低所以集客活动的开展即吸引更多的潜
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