欢迎步入商务礼仪 成员名单(6 — 10人)五商务礼仪的学习需要接受他人—— 宽以待人应当换位思考—— 交往以对方为中心坚持和而不同—— 求同存异掌握有效的方法——有所不为与有所为2)礼 貌 PolitenessFormalityRite女祭司放飞和平鸽按主体单位划分:个体礼仪团体礼仪等按主体地位划分:涉外礼仪接待礼仪社交礼仪等 是我国第一部流传至今的礼仪专著其中春官是此书
南昌大学经管学院陈友华礼仪是对礼节和仪式的统称指在人际交往中自始至终地以一定的约定俗成的程序方式来表现律己教人的完整行为由此可见礼貌是礼仪的基础礼节是礼仪的基本组成部分礼仪是人们在社会活动中的言行规范和待人接物的标志也是一种社会文化是社会文明的标志礼仪:是指人们在社会交往中由于受历史传统风俗习惯宗教信仰时代潮流等因素的影响而形成的既为人们所认同又能为人们所遵守的以建立和谐关系为目的的各种行为准则和
XIAN DAI SHANG WU LI YISHANG WU LI YI第一章 商务礼仪概述练习题第三节商务礼仪的功能第二节商务礼仪的构成要素第四节商务礼仪的基本特征本章学习目标与要求商务礼仪概述第一节商务礼仪的内涵第五节商务礼仪的基本原则第六节商务人员的礼仪修养 了解礼仪的起源和发展理解商务礼仪的内涵 了解商务礼仪的主要功能及
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孔子:礼者敬人也 礼即尊重仪即表达 礼为基础仪要得体二礼仪就在你身边二礼仪就在你身边1形象设计 包含穿着打扮言谈举止 例:戴首饰讲究少而精重协调 少而精:体现品味 满城尽带黄金甲 重协调:同质同色 远看圣诞树近看杂货铺 商务礼仪是指在商务
所谓称呼指的是人们在日常交往应酬中所采用的彼此之间的称谓语 小王今年刚参加工作年轻的她工作干劲十足待人也很真诚对每个同事前辈都很友善在里总是王姐张哥等亲热地叫着某一天小宋陪同客户经理王经理参加了同客户的见面会期间小宋也向往常一样称呼王经理为王姐忙前跑后自认为圆满完成了任务但会后王经理严肃地对小宋提出了批评意见指出她在客户面前表现欠妥小宋疑惑不解问题:请帮助小宋分析其表现分析提示:在社交场合
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式主讲人:黄梅玲 mlhuangstu.edu 商务礼仪——有礼走遍天下contentADD YOUR TITLEADD YOUR TITLEADD YOUR TITLEADD YOUR TITLECONTENTS欢迎来到礼仪 名人名言 人无礼则不生事无礼则不
第五章商务礼仪名人名言人无礼则不立事无礼则不成国无礼则不宁 ——荀子(中国思想家)没有良好的礼仪其余的一切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢 ——约翰·洛克(英国哲学家)第五章 商务礼仪第一节 礼仪概述第二节 商务秘书的一般社交礼仪 第三节 商务秘书的公务活动礼仪第一节 礼仪概述一商务秘书与礼仪 商务礼仪是商务交往中应遵守的
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三讲 商务拜访礼仪 物以类聚 人以情投 拜访是指亲自或派人到朋友家或有业务往来的客户单位或相应的场所去拜见访问某人或单位的活动 拜访从性质上可分为事务性拜访礼节性拜访和私人拜访而事务性拜访又分为商务性洽谈拜访和专题交涉性拜访无论
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级商务仪式礼仪主讲:丁一广西南宁龙铂商务服务有限制作丁一 简介 丁一女士毕业于北京专业礼仪形象学院从事礼仪形象设计事业十几年曾到韩国北京广州等地进修是倍受业内人士欢迎的礼仪形象顾问及培训师她创办的龙铂礼仪形象顾问及韩式好好化妆培训机构培养了大批优秀的专业人士 她担任广西模特协会指定礼仪形象顾问模特协会首席化妆
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