知识管理基础 摘要: 早在80年代保罗·罗默教授就曾提出了经济增长四要素理论其核心思想是把知识作为经济增长最重要的要素他认为:首先知识能提高收益其次知识需要投资第三知识与投资存在良性循环关系投资促进知识知识促进投资现今企业的价值已不在于拥有多少厂房设备和产品而更注重于知识产权客户的满意度与商业伙伴合作的能力电信基础结构以及雇员的创造潜力和技…… 早在80年代保罗·罗默教授就曾提出了经济增长四要素理
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学习导航通过学习本课程你将能够:● 把握知识经济的未来● 掌握知识经济的定义与特征● 清楚知识管理的定义● 了解知识管理与组织竞争力的关系● 熟知什么是知识型组织??知识管理的基础一认识知识经济从1996年提出知识经济这一概念到今天对于知识经济时代可以用六个字做一个最简明的定义——开放分享协作在知识经济时代抓住了开放分享协作这一主轴个人或企业就能顺利前行反之如果与其背道而驰最后很可能会事倍功半?要
管理学基础知识点复习1.管理的职能管理职能是指管理的职责与功能它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映是联结管理要素的动态机制是设计管理者职务和管理机构功能的依据现代管理应该包括决策组织控制创新战略市场生产质量和人事等方面这里我们将重点论述计划组织指挥控制和协调这五项基本管理职能2. 管理思想的发展阶段管理思想的发展大致可以分为传统经验管
所谓组织是指完成特定使命的人们为了实现共同的目标而组合成的有机整体(1)组织是人的集合体(2)参加组织的人具有共同的目标(3)组织有一定结构参加组织的人必须按一定的方式相互合作共同努力形成一个有机的整体组织的使命和目标说明了组织存在的理由而为了完成其使命和目标组织需要开展作业活动组织是直接通过作业活动来达成组织目标的作业活动的开展需要人力物力和资金等资源组织为了确保作业活动有效地进行还需要开
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3反映6控制: 衡量实际工作矫正偏差(到底做得怎么样)计13人力资源管理 26卢桑斯的研究结论: 社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的提升起着重要的作用5管理万能论和象征论24
饭店客房管理的十大重点1.接待新入住客人的礼节礼貌及程序2.楼面服务台的工作职责3.客房与饭店公共区域的装饰与保养4.晚间开床的礼节及其程序5.客房的检查与维修6.整理客房的工作程序及应达到的标准7.客房服务员的仪表仪容及工作职责8.客房服务员的工作节奏9.客房洗衣部的工作范围及协调关系10.客房部与饭店其他各部门的关系酒店客房二次打扫的概念及应用酒店营业资金的安全越来越显得重要为了保护酒店
档案管理基础知识机关档案的管理:明确有关机关提交相应文件整理归档责任收集整理归档日期和移交应与立项准备档案应完整准确系统性 1确定归档范围的原则 2确定档案范围的依据 3对所形成的科技文件材料进行相应鉴别工作 4对科技文件材料进行科技的分类排列编目和装订 5将科技文件材料组成案卷并编目 6具备档案的要求文书的种类文员工作的基本职能之一就是文书处理要做一个优秀的文员必须熟悉各种文书的涵义特点以
物流管理基础一物流的定义 物流是物品从供应地向接受第的实体流动过程根据实际需要将运输储存装卸包装流通加工配送信息处理等基本功能实施有机结合二商流与物流的关系(了解)三物流的分类1宏观物流是指社会再生产总体的物流活动它是社会再生产总体角度认识和研究物流活动的2微观物流消费者生产企业所从事的实际的具体的物流活动属于微观物流四物流管理的基本概念1物流管理是对物流活动诸环节的管理2物流管理是对
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