一一些基本概念和理念客户关系维护1客户关系维护包括客户服务客户关系管理2客户关系维护的原则4的不满意客户会向你投诉96的不满意客户不会向你直接投诉而是将他不满意口传给周围的12个人????产品价格活跃客户有效的服务客户提高满意度 4服务策略(服务过程流程化服务环节人性化) 5渠道策略(主动出击提高与客户的接触度) 6促销策略(回馈客户刺激客户需求) 7人员策略(加强培训提升
单击此处编辑母版标题样式贵金属投资基础知识重点:了解国内黄金投资市场目的:在与客户沟通时体现顾问的专业 性要求:认真听讲做好笔记什么是投资投资的含义:静态含义与动态含义★静态的投资:投资的资金包括货币资金和其他形态的资金(如实物形态科技形态专利形态)★动态的投资:一种行为或活动即为了将来获得收益或避免风险而进行的资金投放活动一种对当期消费的延迟行为 投资的一般条件
白银贵金属投资 班级:财务管理12-3:伊洁 :2012100250 贵金属理财产品是诸多理财产品中的一种白银贵金属是贵金属投资中的一种最近11月份参加了贵金属模拟交易大赛其中就是对现货白银的交易模拟使我们对贵金属投资有了一定了解 贵金属主要指金银和铂族金属(钌铑钯锇铱铂)等8种金属元素这些金属大多数拥
小组问题业务员业务技能不太熟练话术不太熟练1:朱明娅:有想赚钱在行情这块要加以熟练可以很好的跟客户沟通打声音稍微在大一点点就可有亲和力稍微勤奋点多打累积更多的客户有点喜欢玩2:姚明:能够独立的开发客户开发客户流程打也是比较强势主要问题就是量比较少白天应该多打白天不一般情况下不要在小幅波动的范围内进行投资除非你已经是一个短线高手最好在一个支撑位上做多或者一个阻力位上做空也不
贵金属投资贵金属投资优势 1.24小时交易:周一上午8:00-周六凌晨4:00不间断交易弥补国际贵金属报价波动最频繁的时间段中国贵金属交易品种停止报价和交易提供了零时间风险的服务 2.双向获利:上涨可买入获多元化投资组合有利于防止投资者的收益因为单一资产贬值而减少由于黄金白银的安全保值和防止通胀损失的功能黄金白银同大多数资产价值的波动具有负相关关系利下跌可卖出获利交易多样化3.T0交易:每日可以交
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一:白银投资不宜过度频繁 一般情况下不要在小幅波动的范围内进行投资除非你已经是一个短线高手最好在一个支撑位上做多或者一个阻力位上做空也不要在亏损后急于翻本应该冷静下来仔细分析然后再战面对亏损地情形切勿急于开反向新仓欲图翻身这往往只会使情况变地更糟只有在你认为原来地预测及决定完全错误地情况之下可以尽快了结亏损地仓位再开一个反向的新仓位切记不要情绪化宁可错过机会决不冒险做错?二:保证金的投资不
第二部分您需要知道国际白银市场的主要参与者在市场上起到比较大作用的人需要的市场观点……毕竟参与交易这个价格都密切紧跟国际市场的 第三部分您需要影响白银价格的都有哪些因素就是我们证券分析中常提到的基本面分析杰西●利摩菲尔讲的市场催化因素(现货白银)投资T0双向操作交易买涨也可以买跌随进随出不限次数50倍固定杠杆2的保证金交易以小博大交易全天24小时秒进秒出手续费全国最低8个点就能回本
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