1管理:指组织中的管理者通过实施计划组织人员配备控制等职能来协调他人的活动使他人同自己一起实现既定目标的活动过程2系统:指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分3.管理学:管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律基本原则和一般方法的科学 4.全面质量管理:指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和
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管理学原理复习:管理与管理学【考核知识点与考核要求】管理概述识记:(1)管理的概念(2)管理的特征(3)管理的职能领会:(1)管理的产生及必要性(2)管理有效性的衡量应用:联系实际说明管理的必要性管理者识记:(1)管理者的概念与分类(2)管理者的角色(3)管理者的技能领会:(1)不同层次管理者应重点掌握的技能(2)举例说明管理者扮演的角色(3)有效的管理者与成功的管理者管理学识记:管理学
2012管理学原理自考复习2010年管理学原理自考复习管理突破:指通过解决组织的慢性问题增强组织素质的有组织的活动过程全面质量管理:一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径人才生命周期:人才的生命周期大致可以划分为引入阶段成长阶成熟阶段和衰退阶段主管人员培训应根据各个阶段的特点采取相应的对策和措施霍桑实验:20世纪20年代
名词解释管理道德道德是指规定行为是非
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2012年自考质量管理学复习选择题 76影响工序能力指数的变量有( ABC ) A.产品公差范围 B.工序加工的分布中心与公差中心的偏移量 C.工序加工质量特性的分散程度 D.不合格品率 E.自动化程度 77常见的主导因素有( ABCDE ) A.定位装置 B.机器 C.操作人员 D.零部件 E.环境 78产品的适用性通常指产品的( ABCDE ) A.性能 B.精度 C.寿命
(一)试题单选题1你认为管理是:C A管自己 B管他人 C管自己和他人2你认为管理学是:C A科学 B艺术 C科学和艺术3你认为科学管理之父是:B A亚当斯密 B泰勒 C法约尔4强制惩罚和金钱奖励措施是基于哪种人性假设:A A经济人 B社会人 C自我实现人5专业技能是哪个组织层次最强调的管理技能:C A高层管理者 B中层管理者 C基层管理者6管理跨度与管理层次之间有
多选 这套题比较少如果没有时间复习的可以看这套题及格式没有问题 职务等级工资制包括:①职务工资标准表②业务等级标准表③职务名称序列表职位评价的的最新发展趋势:①外部导向性②战略导向性薪酬对员工的重要体现在:①保障功能②激励功能③道德功能业绩工资计划的关键要素是:①加薪的实施方式②加薪的幅度③加薪的时间员工福利的主要特征是:①集体性②预测性薪酬预算的目标是:①计划劳动力市场变化②降低企业劳
管理学原理复习第一篇 绪论第一章管理与管理学1管理:是指组织中的管理者通过实施计划组织人员配备控制等职能来协调他人的活动使他人同自己一起实现既定目标的活动过程2管理的基本特征:管理是一种文化现象管理的主体是管理者管理的任务职能与层次3管理的任务:设计和维持一种环境使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出实现既定的目标4管理的基本职能:计划组织人员配备控制5掌握管理两重性(自然
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