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里程有效期 Mileage Val
时代人物g
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中集--將军路校区
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服务过程的连续性与整体性 1服务过程的连续性 当我们在分析民航服务流程的时候实际上已经察觉到服务流程的背后是由多个服务环节的连续性来支撑的它需要服务人员引起足够的重视从旅客(货主)的角度看无论是客运还是货运都是从A点到B点的位移虽然他们都知道这一位移有许多不同的服务环节组成且每一个环节都有差异但在旅客(货主)眼里每一个环节只是整个流程中的一个点 从位移的过程来看旅客(货主)从A点到B点需要民
上集(精简版)
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