相关文档

• 第一章：消费者行为研究概述.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级《消费者行为学》学习课件三 个 案 例顾客是理性的吗跨国营销中的文化福特汽车的故事第一章 消费者行为研究概述第一节 消费者市场与消费者行为分析第二节 消费者行为学的研究内容及意义第三节 消费者行为学的研究方法及 学科基础第一节 消费者市场与消费者行为分析消费者市场消费行为的概念影响消费者

• 第一章-消费者行为研究概述.ppt

  研究消费者行为的目的企业角度：提高企业市场营销活动的效果社会角度：引导健康文明科学的消费方式个人的角度：培养成熟明智的消费者的角度：提供进行社会市场营销政策制定的基础及评价尺度消费者是指实施消费行为的自主而又自在的消费实体 根据研究角度的不同可将消费者分为狭义的消费者广义的消费者消费者消费者是如何决定需要一种产品的获得备选产品的信息的最好来源是什么取得一件产品的感受是紧张的愉悦的购买对

• 第一章_消费者行为学概述.ppt

  Click to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelClick to edit Master title style引例1 一天早上你看到同学手里拿着一款新手机刚好是你喜欢的那种你会即时产生许多不同的念头以下的几种想法你是那种呢………为她感到高兴她的表情使你感到高兴 很想下午就去购买这款手

• 第一章消费者行为学概述.ppt

  这里没有答案顶多给你几个值得一试的猜想 —— 汤姆．彼德斯掌握消费者行为学研究对象与范围领会和理解与消费者行为学相关的一系列基本概念了解消费者行为学产生和发展的基础认识消费者行为学的理论来源与方法 补充阅读费用消费者潜意识心理象想象动机推销观念 消费者行为学在我国的发展 研究消费者行为的现实意义（1）有利于提高宏观经济决策运行（2）有助于企业

• 第一章--消费者行为学概述1.ppt

  第一节 消费者行为学与消费者四研究消费者行为的意义（一）消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础1市场机会分析2市场细分3产品与店铺定位4市场营销组合：新产品开发产品定价分销渠道的选择广告和促销策略的制定（二）为消费者权益保护和有关消费政策制定提供依据（三）有助于消费者自身作出更明智的购买决策（四）提供关于消费者行为的知识和信息第三节 消费者行为学的 研究原则与方法

• 第1章消费者行为学概述.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 消费者行为学 这里没有答案顶多给你几个值得一试的猜想 —— 汤姆．彼德斯 课程教学安排:教学分为三部分：1老师讲授基础理论部分占302学生自己完成各章研讨小作业案例分析占253学生5——8人分为一个小组完成实践训练项目占45 本课程学习要求:做笔记课前预习

• 第1章-消费者行为学概述.ppt

  消费者行为学Consumer Behavior第1章 消费者行为学概述本章提要1 消费者行为学的研究对象2 消费者行为学的发展3 消费者行为学的研究意义4 消费者行为学的研究方法1 消费者行为学的研究对象任何一门独立的学科，都有自己独特的研究对象或研究方法。消费者行为学以消费者的心理活动和外在行为及其影响因素为研究对象。消费者行为学也称为消费行为学、消费者心理学、消费心理学。消费者行为学属于市场

• 本章重点：消费者以及消费者行为的概念消费者行为研究....ppt

  消费者行为学主编 方凤玲第一章 绪论本章重点： 消费者以及消费者行为的概念 消费者行为研究的历史和意义 学习消费者行为的内容和学习方法第一节 消费者行为的含义一消费者 有三个层次的消费主体我们主要研究家庭和个人消费者他们的主要特点是： 他们是自然人而不是单位法人 他们是利用各种来源的

• 第四章--消费者行为研究2010.ppt

  从需要到需求每一种需要都有很多不同的类别生理需要：来源于人的身体具有不可控制的自然属性：如饿渴冷热疲劳等等不以人的意志为转移安全需要：来自于精神感觉是受精神控制的社会属性：如生命安全身体安全家庭安全精神安全（没有精神压力）这两类需要---都可以通过特定的产品或者服务来满足基本上由产品的使用性能来满足顾客让渡价值与顾客满意货币价格宝马汽车与吉利汽车的价值人员价值100150

• 消费者行为研究.ppt

  #