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《工程部管理手册》编写说明编写《工程管理手册》的目的是通过强化的工程建设管理获得最佳的投资效益树立良好的社会形象和品牌贯彻执行本手册要求做到以下三点:1. 促进项目建设工程管理的标准化规范化提高管理水平2.本手册是本员工从事工程管理活动的行为规范也是对工程管理人员考核的依据全体工程管理人员必须认真贯彻执行3. 本手册是参照国家法规规范技术标准编制如条款与国家规范法规有矛盾或不符之处应
《项目安全管理手册》(2000年版) 受控编号: 发放编号: 中建一局四2000年6月 北京 颁 发 令《项目安全管理手册》2000年修订版本是现阶段指导工程项目安全管理的规范性文件适用于总承
学 校 管 理 常 规 手 册陈埭镇海美小学校长工作职责校长在上级行政部门及学校党小组的集体下组织和管理学校的全面行政工作实行校长负责制教导主任及总辅导员协助校长分管有关工作一团结全体教师全面贯彻执行党的教育方针路线和政策以及中央对教育工作的指示开创学校工作的新局面努力完成学校教育教学的双重任务二校长对学校的工作要通观全局全面规划统一安排把握关键负责制订与组织实施全校的工作计划审批校内各职
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序 言作为一家国家大型骨干企业和上市的公众中国建筑面临着形象公众化管理透明化监督社会化的新要求我们不仅仅要追求以企业利润为主的经营业绩更要肩负起应有的社会责任安全生产是体现企业以人为本科学发展的重要标志中国建筑历来重视自身的社会责任和企业的管理品牌安全生产管理工作在企业经营管理工作中就自然有其重要的位置和艰巨的使命我们在质量管理方面有中国建筑品质重于泰山过程精品服务跨越五洲的质量理念
目 录第一章 培训中心的权利及和义务 6 第二章 培训中心运营方案 第一节 本地市场调研
第一章 客服日常工作制度一上班时间:(白班晚班轮换)白班08:00-17:00 两人 (张莉娟曾涛玲)晚班17:00-01:00 两人 (鄢彩娇曾婷婷)常班09:00-18:00 两人 (段琪王春)每月四天休息休息时间由当月排班表执行晚班客服下班时间原则上以01点为准(值班除外)如还有客户在咨询接待客服工作自动延长二每位客服三本记录本1.问题登记本:在工作过程中每遇到一个
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