大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • -.doc

    餐前准备工作餐前准备工作分为4部分(1) 卫生清理——个人卫生—区域卫生(2) 物品管理——日常消耗低值易耗品—器皿—家私--个人工具(3) 明确销售——急推估清—特色菜品—个人销售目标(4) 交接工作一.卫生的检查:卫生的检查分为个人卫生和区域卫生1.个人卫生的检查:仪容仪表的检查上岗后要先检查个人的仪容仪表表情要开朗面带微笑端庄大方头发梳理整洁前不遮眉后不过领男员工要做到:不留鬓角胡须坚持每天

  • .doc

    网络奇缘 服务人员培训一到岗1员工应于上班前更换好干净整洁的制服参加班前会议2店长应准点召开班前会议同时对员工的仪容仪表进行检查3未穿着规定制服或制服不干净一律不得上岗且以旷职论处 二仪容仪表(一)仪容1男生不得留胡子每日保持脸部清洁2女生需将长发扎起男生头发长度不可超过发根3一律穿着指定服装并依规定将铭牌佩戴在左胸LOGO下面4不得留长指甲双手需保持干净不佩非必须之首(手)饰5裤子上

  • ktv.doc

      KTV服务员培训 任何企业都不敢让一个新员工直接上岗KTV服务员也是如此不要小看KTV服务员的工作其中的服务标准和服务礼仪有很多的规范和技巧不成熟的KTV服务员会影响KTV的服务质量可以说对新员工进行严格的培训是保证KTV服务质量的基础条件下面我们就和大家分享一套详细实用的KTV服务员培训教材方案一什么是服务 需要必须让KTV服务员了解什么

  • ktv.doc

    任何企业都不敢让一个新员工直接上岗KTV服务员也是如此不要小看KTV服务员的工作其中的服务标准和服务礼仪有很多的规范和技巧不成熟的KTV服务员会影响KTV的服务质量可以说对新员工进行严格的培训是保证KTV服务质量的基础条件下面我们就和大家分享一套详细实用的KTV服务员培训教材方案 一什么是服务 需要必须让KTV服务员了解什么是服务服务不是简单的端茶倒水服务是过语言动作姿态表情仪容仪表行为举止所体

  • DJ.doc

    目录第一章 DJ服务员必须熟记的知识第二章 KTV概述第三章 DJ服务员工作职责与素质要求第一节DJ服务员工作职责第二节素质要求第一小节 职业道德第二小节 礼仪礼貌仪容仪表第三小节 酒店的优质服务第四章 应具备的知识第一节 酒水知识托盘知识第五章 DJ服务程序及标准第一节 服务规范标准第二节 DJ服务员服务技巧第三节 案例分析第一章 DJ服务员必须熟记的知识员工必须

  • 客房.doc

    客房清扫的顺序(1满足住店客人的需求2保证总台的售房3方便工作调高效率4有利于客房设施的维护和保养)请即打扫房挂有:MAKE UP ROOM的房间或客人口头上要求打扫的房间应优先安排清洁整理满足客人的要求总台房务中心或领班指示打扫的房间VIP房间退客房普通住客房空房长住房应与客人协调定时打扫客房清扫的基本方法从上到下 从里到外 环形清理 干湿分开 先卧室后卫生间 注

  • 家政.doc

    家政服务员培训1.职业概况?   1.1职业名称?   家政服务员?   1.2职业定义?   根据要求为所服务的家庭操持家务照顾儿童老人病人管理家庭有关事务的人员?   1.3职业等级?   本职业共设三个等级分为初级(国家职业资格五级)中级(国家职业资格四级)高级(国家职业资格三级)?   1.4职业环境条件?   室内常温?   1.5职业能力特征?   具有一定的学习能力和语言表达能力

  • 餐饮.doc

    餐饮服务员培训【服务的语言艺术】 一个餐饮企业能不能在激烈的市场竞争中持续稳定地发展能否成为品牌企业菜品服务环境三大支柱缺一不可菜品和环境的提升需要花费人力财力及较长时间的投入随着就餐观念的变化如今人们越来越重视餐馆的服务水平甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据因此提升服务水平是投入少见效快的主要手段 提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质服务语言则是服务人员素质的最直接体现语言

  • 夜场.doc

    夜场服务员培训服务员基本培训: 1须知本酒吧娱乐性质 2是否能接受了解和喜欢酒吧工作 3熟悉本酒吧主题 4熟悉酒吧工作及自己的工作内容 5进行服务流程培训及态度的培训 6试用一个月后经部门经理认可及转正提成 7在不危害利益前提下保护自己的利益 服务员准备工作:   每天做完班前卫生后应按照指定清洁工具的摆放地点摆放好清洁用具并对易发臭味的工具进行在一次清洗 领单:服务员每天应对自己单

  • 酒店..doc

    酒店服务员培训.1.男员工站立时怎么办答:两眼正视前方头正肩平下颌微收挺身收腹两手自然交叉于背后双脚分开与肩同宽或比肩略宽2女员工站立时怎么办答:两眼正视前方头正肩平下颌微收挺身收腹两手交叉于腹前或前后右手搭于左手上虎口靠拢指尖微曲双脚并拢或呈丁字步3站立与客人交谈时怎么办答:目光停留在客人鼻眼三角区与客人相距于60到100厘米之间跟客人距离太近一则侵犯客人的隐私权二则使客人产生压力感跟客人距

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部