研科企业IP呼叫中心系统目前呼叫中心逐渐成为普通百姓生活的重要部分11095555400800等都是耳熟能详的客服企业不仅通过呼叫中心来解答广大消费者的咨询投诉更逐渐利用它来完成营销使得呼叫中心逐渐从原来的成本中心变成企业的赢利中心重要性日益加强包括许多的中小企业也认识到了营销的优良的投入产出比使得全民皆座席的概念深入人心.在呼叫中心行业迸发出新的生机的同时也给呼叫中心的运营成本管理架
IP呼叫中心研科分布式系统IP呼叫中心系统概述 研科IP分布式呼叫中心为企业提供的一个基于IP技术的分布式呼叫中心即为:在企业中心建立一个IP呼叫中心平台而在各分支机构建立分布式呼叫中心各区中心之间通过ATM或DDN专线与中心的平台相连从而实现语音和数据的传递和共享整个系统所需的各种服务器都设在总中心各分中心仅需IP网关和能上网的多媒体电脑即可系统是分布式服务集中式管理这不仅可以使客户服务更便
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思科一体化 IP 联络中心平台方案建议书(Unified Contact Center Express)Cisco System (China)2009.1目录 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc172537177
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企业级呼叫中心 随着电子商务行业的迅速发展客户服务质量渐渐成为商业企业生存和发展的重要因素商业企业提供的产品越多相应的服务规模和服务内容也需要迅速增加几条简单的热线已不能满足企业的要求对现代化商业企业而言为客户提供快速高效专业化的服务是赢得客户最重要的手段也是商业企业在竞争中立于不败之地的重要保证企业级呼叫中心成为一种新型的服务方式已经得到了商业企业广泛的构建企业级呼叫中心就是利用
30用户分机的小型企业???? 分支机构员工在30人左右的(连锁酒店超市餐饮店等连锁性机构) ???? SE30P是IP-PBX业内性价比最高的一款产品该产品集IP-PBX互联网网关网络服务器应用服务器等多种功能于一身通过使用标准协议可以兼容网关和其他多种不同品牌的设备 ?一产品价值 ???? 这套SE30P产品能给您带来如下的价值:???? 显著降低您的话费成本???? 帮您组建小型呼叫
传统呼叫中心与IP呼叫中心分析与对比中国银河证券股份有限公2008年11月11日 1基本情况分析与比较分类特点分析传统呼叫中心IP呼叫中心(IPCC)混合呼叫中心成熟性发展历史较长在传统呼叫中心项目中已经积累了大量的经验应用非常丰富比较成熟相对出现较晚相对出现较晚稳定性硬件性能足够支撑复杂的运算处理比较稳定可靠对防火墙QOS要求比较高除了路由器防火墙网络交换机IP话机IPPBX硬件要求外
普通企业采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品实施呼叫中心项目的软件工程师任职资格要求备注:为了确保软件二次开发和安装调试以及操作规范的培训质量和进度请合作伙伴在我CTI工程师到达贵单位前严格按照下述的具体要求配置相关的实施呼叫中心项目的软件工程师目前国内已经有众多的具有Delphi (或Delphi 或Delphi 2006)或 Visual Studio200520082010或JAVAJ2
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