新沙温泉度假酒店岗位职责 总经理岗位职责:岗位名称:总经理直属上级:董事长总直属下级:度假村各部门总监经理岗位职责:直接向董事长负责全面负责处理酒店的总体事务和酒店全体员工共同努力及时完成酒店所确定的各项目标制定酒店的管理
酒店各岗位职责目录(一)前厅部岗位职责1经理岗位职责2经理助理岗位职责3大堂值班经理岗位职责4客户关系主任岗位职责5礼宾部经理岗位职责6迎宾领班岗位职责7迎宾员岗位职责8行李保管员岗位职责9行李员岗位职责10客房预订员岗位职责11团队会议预订员岗位职责12前台主管岗位职责13前台接待员岗位职责14前台收银员岗位职责15总机主管岗位职责16总机领班岗位职责17总机话务员岗位职责18商务中心领班岗位职
总经理 (1) 全面负责处理酒店的总体事务和酒店全体员工共同努力及时完成酒店所确定的 各项目标 (2) 制定酒店的管理目标和经营方针包括制定各种规章制度和服务操作规程规定各 级管理人员和员工的职责并监督贯彻执行制定酒店一系列价目如房价餐饮 毛利等详细阅读和分析每月报表 检查营业进度与计划的完成情况并采取对策 保证酒店业务顺利开展 (3) 建立健全酒店的组织管理系统使之合理化精简化高效化主持每周酒店
值班经理岗位职责[直属上级]:店长[直属下级]:前台服务员客房主管安保人员工程人员[岗位职责]:协助店长对宾客服务质量控制培训考核日常经营内部管理等方面实施管理和服务工作包含前台服务员的全部工作内容[工作内容]:日常服务和经营管理工作:店长不在酒店时根据授权负责酒店运行管理在客房主管和客房领班不在时行使客房主管职责协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务检查服务员日常工作中是否殷勤有礼热情耐心细
财务部各岗位职责职 务:财务部经理工作内容:财务管理与控制酒店营运管理和控制营运资金管理和控制经营及财务管理的评价年度审计行政管理人事管理工作职责:一财务管理和控制职责1在总经理下贯彻执行国家经济政策财经纪律严格执行酒店所制定的财务管理和会计核算标准2监督财务管理系统和控制程序的实施3正确反映酒店的经营业绩4做好酒店的财务物资的有效管理二酒店营运管理和控制职责1根据决策分析市场供求关
1总经理办公室.1总经理办公室职责权限总经理办公室职责可概括为三服务和四作用即为高级管理层服务为各部门服务为员工服务起到上传下达联系协调沟通信息参谋的作用负责酒店非规则性文件的打印发放及回收档案的归口管理负责外来文件的收发登记传阅催办及档案的归档管理负责投送邮寄酒店级外发公文及其他公务邮件负责酒店级各类会议的安排及对重点工作的督察落实负责酒店内部沟通的日常管理建立保持内部沟通制度负责酒店
总经办工作流程老总及办公区域卫生自身仪容仪表检查晨会记录人力质检宣传入离职招聘培训档案考勤杂志报纸征订及首发等酒店及OA网的维护与更新对外宣传各类证照办理及年检等酒店到位检查绩效考核汇总等完成其它临时工作事项结束工作营销部工作流程提前十分钟到岗填写当日销售计划对在店客户或团队进行跟踪根据区域划分制定拜访对象拜访或者上门拜访客户建立客户档案协议的录入及AR账后台管理每日会议及散客订餐清
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酒店各部门岗位职责汇编目 ? 录(一)人事行政部岗位职责------------------------------------P(9-23)一人事行政部经理----------------------------------------------------P9二人事行政部副经理-------------------------------------------------P10
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