客户拒绝的越厉害越容易把他的真实想法透漏给你 我们要听话听因(音)找出根源所在然后加以引导 用幽默的话语转变他的观念又保留他的面子 然后根据他的实际状况推荐适合他的险种 您的想法我明白举例说两个孩子都去同一个地方:北京一个开着父母留的汽车一个骑着父母剩下的自行车哪个更快一些呢孩子将来都会自己创业但有点基础会不会好一些呢 我一见您红
无忧PPT整理发布 (二)保险会不会倒闭呀 (七)业务员不做了怎么办
拒绝处理话术1我很年轻也很健康不需要保险您的意思是医院里住的都是60岁以上的老人对吗2保险买的时候容易理赔却很难您的意思是只要理赔好您就一定会买的对吗3保险不吉利(1)您的意思是没有保险就天下大吉了吗其实您也明白不是保险不吉利而是不吉利本身就存在您说对吗 (2)我觉得我们对保险的理解上有不同的观点其实保险就是保证我们一生都吉利保证我们一生都幸福可能是我们有些人在解释保险的时候总是说发生什么事情才理
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级增员话术和拒绝处理1一正确的增员观念————————为谁增员增什么样的人增员对象增员过程心态接受训练生产力留存率发展潜力优秀人员较难较积极快且较易高高大一般人员较易易消极慢且较难低低小适合做营销的高素质人员的特征:正直诚实守信助人为乐具有爱心和责任感勤奋好学自信心强进取心强渴望接受挑战创立自己的事业有成功的工作经历和专业经验有
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级处理异议寻找准客户售后服务 成交销售会面约访处理异议处理异议销 售 循 环推销从拒绝开始 推销 被推销没有拒绝就没有我们存在的意义对立的关系异议产生的原因客户本能的反应业务员缺乏信心没有与客户达成一致5 其 它 (硬性推销排斥等) 约占5 异议产生的原因2 不信任(
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级拒绝处理话术精选一.我没钱买保险话术一:对呀对呀就是没钱才保险因为我们没钱人一旦遇到风险酒会倾家荡产所以我们没钱人比有钱人更需要保障一旦遇到风险保险就是雪中送炭一.我没钱买保险话术二:没钱买药就不看病了么没钱买就不吃饭了么关键是重要不重要值得不值得保险就是让你把钱花在刀刃上在你最需要的时候花小钱办大事一天一包烟并不会影响我们的
第一类:推销的基本处境第三类:推销员的自身态度认知的差异性不信任No Trust价格不可解决如何处理客户说『不』反 应倾听 认同 询问 赞美 支持 关心 提出看法 误解旧问题的阴影处理篇6听说某某的某某产品是不是更好拒绝处理技巧转移法我不需要就是因为您很忙没时间的原因您更应购买因为帮您将以后的各种情形都计划好了以后您就不必再花时间来考虑各种可能的情形您认为每天存
我很健康不需要
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