管理理论与实践篇 一单选题 1 以下对服务质量同供方需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项---------C A 信息技术服务需方对服务质量提出需求 B 服务供方则交付满足需求的服务 C 服务需方服务供方以及第三方对服务质量的评价要求是一样的 D 评价应当基于服务协议不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议的要求 2 信息技术服务质量评价覆盖了信息技术
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信息技术篇 单选题 在某企业中部署了LVS和Piranha服务器已知目前可以使用或者方式访问Piranha的web管理界面并且Linux服务器可以远程通过SSH管理防火墙规则已经设置为满足如上通讯要求下列哪些端口在配置防火墙时不需要被打开C A.80 B.3636 C. 22
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管理理论与实践篇一单选题以下对服务质量同供方需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项---------CA 信息技术服务需方对服务质量提出需求B 服务供方则交付满足需求的服务C 服务需方服务供方以及第三方对服务质量的评价要求是一样的D 评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段-
管理理论与实践篇一 单选题以下对服务质量同供方需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项---------CA 信息技术服务需方对服务质量提出需求B 服务供方则交付满足需求的服务C 服务需方服务供方以及第三方对服务质量的评价要求是一样的D 评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段
一.?单选题?(共15题每题5分共75分) 1.?可视性是用于评价以下哪项内容?(5分)A.评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果 B.服务交付物的呈现完美程度 C.检查服务行为的规范程度 D.检查服务语言的规范程度 2.?以下对服务质量同供方需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项?(5分)A.信息技术服务需方对服务质量提出需求 B.服务供方则交付满足需求的服务 C.服务需方服
管理理论与实践篇一 单选题以下对服务质量同供方需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项---------CA 信息技术服务需方对服务质量提出需求B 服务供方则交付满足需求的服务C 服务需方服务供方以及第三方对服务质量的评价要求是一样的D 评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段
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