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组员: 2012年6月17日 目录引言...............................................................................................3二.企业背景........
单击此处编辑母版文本样式第二级--【如何维护老客户】——业务实战培训(九) 市场战略部2009年1月老客户维护的必要性 在传统的销售活动中有相当一部分只重视吸引新客户而忽视保持现有客户使将管理重心置于售前和售中造成售后服务中存在的诸多问题得不到解决从而使现有客户大量流失然而为保持销售额则必须不断补充新客户如此不断循环这就是著名的漏斗原理 可以在一周内失去100个客户而同
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级老客户的维护 吴清:13575748249老客户维护的重要性漏斗原理——成本可持续发展建立自己的关系圈留住老客户比新客户甚至比市场占有率重要 如何留住老客户让他信任你让他一直记住你让他对你产生依赖成为朋友基础篇
淘常识淘宝卖家们辛辛苦苦有了新客户但他们的忠诚度谁能保证掌柜们好想说句:客户别走客户别走啊你收了我吧随着获取新客户的成本越来越高淘宝卖家们开始普遍重视回头客营销而回头客营销中如何最小化客户流失率就变得越发重要了如何定义客户流失客户流失率有很多种定义一般零售学上采用一年及以上还没有回来购买的客户占比定义客户流失率是一个每天都在变动的概念客户流失怎么算我们在这里总结一个经验公式给卖家朋友们共享(不适合
标题—20磅楷体字加粗颜色为黑色网上核价竞价操作流程及步骤练习平台用户名与正式平台相同初始密码:111111
单击此处编辑母版文本样式第二级--【如何维护老客户】——业务实战培训(九) 市场战略部2009年1月老客户维护的必要性 在传统的销售活动中有相当一部分只重视吸引新客户而忽视保持现有客户使将管理重心置于售前和售中造成售后服务中存在的诸多问题得不到解决从而使现有客户大量流失然而为保持销售额则必须不断补充新客户如此不断循环这就是著名的漏斗原理 可以在一周内失去100个客户而同
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 如何维护老客户 管理大师彼得.德鲁克告诫我们:衡量一个是否兴旺发达只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了 引言:一. 什么是老客户老客户的定义 顾问的业绩来源主要有两部分:一类是新客户另一类是原有的老客户即已经购买过雪铁龙汽车使用后感到满意没有抱怨和不满或虽然有抱怨和不满经顾问加
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 淘宝网— .taobao淘宝网概况淘宝与易趣的经营模式比较淘宝成功的关键因素关于淘宝整体风格印象存在的问题未来展望淘宝网的目标— 争做全球最大的C2C 打造互联网商业神话淘宝网的使命—没有找不到的宝贝没有卖不了宝贝 淘
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