相关文档

• 浅析提高顾客忠诚度策略.doc

  济源职业技术学院毕 业 论 文??论文题目： 浅析提高顾客忠诚度策略 学生： 浮俊锋 学生： 09220408 系 别： 经济管理系

• 提高顾客忠诚度的对策分析.pdf

  经营与管理

• 顾客忠诚度.doc

  客户忠诚营销理论（Customer LoyalCL）是在流行于20世纪70年代的企业形象设计理论（Corporate IdentityCI）和80年代的客户满意理论（Customer Satisf(神州培训网-)actionCS）的基础上发展而来的其主要内容可表述为：企业应以满足客户的需求和期望为目标有效地消除和预防客户的抱怨和投诉不断提高客户满意度促使客户的忠诚在企业与客户之间建立起一种相互信任

• 提高顾客忠诚度的对策研究-邓敏哈哈.doc

  #

• 浅析网络营销顾客忠诚度的培养.doc

  #

• 顾客忠诚度的最高等级.doc

  顾客忠诚度的最高等级——顾客拥护度顾客满意度顾客忠诚度这2个概念目前已经耳熟能详了各行各业都在谈论顾客满意度和顾客忠诚度都在想办法提升目标客户群体的满意度进而提升其忠诚度在这种背景下提出一个顾客拥护度的概念来是不是有必要是不是哗众取宠呢要回答这个问题我们首先要回溯研究顾客满意度和顾客忠诚度的目的是什么研究顾客满意度和忠诚度的目的是要提升顾客满意度和忠诚度进而提升顾客对企业的价值最终目的还是提升组织

• 电子商务环境下提高顾客忠诚度.doc

  电子商务环境下提高顾客忠诚度摘 要: 结合我国目前电子商务现状在迅速变化发展的电子商务时代对电子商务环境下顾客忠诚的障碍因素及驱动因素进行分析阐述电子商务环境下培养顾客忠诚的策略在当前经济危机的形势下企业能否提高顾客的忠诚度是企业能否渡过难关的关键企业应充分利用电子商务的优势加强与顾客的沟通与了解从顾客的角度去思考问题降低各项成本提高顾客忠诚度提高企业利润如何提高企业顾客的忠诚度 是企业要

• 餐饮加盟店如何提高顾客忠诚度.docx

  顾客忠诚度的高低和餐厅回头客数量的多少是衡量餐厅服务和餐厅经营管理水平高低的重要指标之一因为只有当顾客忠诚度上去了餐厅回头客的数量增加了才表明餐厅的菜品质量环境氛围服务水平等得到了顾客的认可这样餐厅才有可能借助这部分忠诚度较高的顾客回头率较高的回头客不断提高餐厅的企业品牌知名度并最终获得很好的生存空间和发展前景　　餐厅顾客忠诚度的培养主要需要从两个方面入手：一方面是餐厅的硬件硬件方面主要包括餐厅的

• 电子商务环境下培养顾客忠诚度的策略分析--useful.pdf

  #

• 如何提高客户忠诚度.doc

  如何提高客户忠诚度课程介绍： 商场如一场没有硝烟的战场 谁拥有了客户谁就赢得市场赢得利润 精耕细作提高客户忠诚度势在必行解决方案： 下面的课程中我们从实战中给大家总结一些提高客户忠诚度的技巧以便大家参考提高客户忠诚度的策略有很多种一般常用的有以下四种： 1.做好本职 2.做好日常维系 3.给客户意外惊喜 4.投其所好 所谓做好本职就是将产品或服务做好顾客购买是因为产品或服务能满足他的需求 做好日常