相关文档

• 公证复查争议投诉处理办法.doc

  公证复查争议投诉处理办法（试行）  =中国公证协会 中国公证协会公证复查争议投诉处理办法（试行）（中国公证协会五届二次常务理事会审议通过）第一章 总 则第一条 为了规范公证复查争议投诉处理工作维护公证执业秩序和公证行业信誉根据《中华人民共和国公证法》《公证程序规则》和《中国公证协会章程》的有关规定制定本办法第二条 公证复查争议投诉是指公证当事人公证事项的利害关系人（以下简称投诉人）对公证机构

• 安徽省公证复查争议投诉处理实施细则.doc

  安徽省公证复查争议投诉处理实施细则(试行)?第一章??? 总 则第一条? 为规范公证复查争议投诉处理工作维护当事人合法权益根据《中华人民共和国公证法》《公证程序规则》中国公证协会《公证复查争议投诉处理办法(试行)》（以下简称《办法》）和《安徽省公证协会章程》的有关规定制定本实施细则第二条? 公证复查争议投诉是指公证当事人公证事项的利害关系人(以下简称投诉人)对公证机构作出的撤销或者不予撤销公证书的

• 认证认可申诉投诉处理办法.doc

  #

• 申诉-投诉和争议处理规则.doc

  AS—R03申诉投诉和争议处理规则Rules for Dealing with Appealplaints and Disputes(征求意见稿)中国合格评定国家认可委员会申诉投诉和争议处理规则1.目的与范围 为确保申诉投诉和争议处理工作的公正有效维护与认可工作有关各方的正当权益AS的信誉本规则根据有关法律法规和国际惯例规定了申诉投诉和争议的处理方式和程序 本规则适用于处理来自申

• 投诉处理办法.doc

  运营业务投诉处理办法（修订版）总则为规范投诉处理流程妥善处理顾客投诉维护良好的企业形象更好地向客户提供优质快捷文明的服务根据和中心有关规章制度制定本办法本办法所称电子收费服务投诉是指客户新闻媒体针对电子收费客服人员的服务态度工作效率以及鲁通卡OBU使用情况反映情况提出举报等请求给予处理的有理投诉有理投诉指投诉人的投诉是经过调查后是真实准确的违反相关规定的提供的产品或服务质量与承若存在差异的

• 申投诉及争议处理程序.doc

  申／投诉及争议处理程序 申／投诉及争议处理程序 ? １1 目的为了保证TLC实施认证的权威性科学性专业性公正性和信誉做好申／投诉及争议处理工作特制定本程序适用范围意义　　为了保证TLC实施认证的公正性和信誉根据国际惯例做好申／投诉及争议处理工作有着十分重要的意义因而制定了本实施程序本程序适用于认证的组织或其它各方对TLC的申／投诉及争议处理和仲裁的具体实施程序明确了对于一般性申诉和较重要申诉

• 申投诉和争议处理程序.doc

  #

• 旅游投诉处理办法.doc

  《旅游投诉处理办法》自2010年7月1日起施行国家旅游局令第32号????《旅游投诉处理办法》已经2010年1月4日国家旅游局第1次局长办公会议审议通过现予公布自2010年7月1日起施行国家旅游局局长：邵琪伟二○一○年五月五日旅游投诉处理办法第一章 总则????第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益依法公正处理旅游投诉依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》和

• 《旅游投诉处理办法》.doc

  #

• 客户投诉处理办法.doc

  客户投诉处理办法主原则：服务客户用心成就你我第一款：服务质量处罚对象所属申通各网点（目前网络内部服务质量潜存着众多问题导致客户的投诉比例上升为强化提升网络的服务质量本着用心成就你我的决心现根据网络内部相关问题制定《申通网络客户投诉处理办法》针对客户对从业人员（各网点中转运营机构的业务员话务员管理人员及各机构负责人）服务质量和服务态度的投诉一经总客户服务部（以下简称客服部）通过直达渠道所发现