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  战略管理战略管理：企业确定其使命根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标为确保目标的正确落实和实现进行谋划并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实践以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程战略：设计用来开发核心竞争力获取竞争优势的一系列综合的协调的约定和行动竞争优势：实施的战略竞争对手不能复制或因成本太高而无法模仿战略柔性： 用来应对不断变化的竞争环境所带来的各种需求和机遇的一系列能力愿

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  组织：为了实现企业的共同任务和目标对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作合理分配和使用企业的资源正确处理人们相互关系的管理活动定义：管理者或管理机构在一定的范围内通过计划组织控制等工作对组织：利用职权和威信施展影响指挥带领引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程控制：指管理者接受企业内外的有关信息按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督监察发现偏差采取纠正措施使工作按原定的计

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