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  楼层早班服务员岗位职责[管理层次关系]直接上级：楼层领班[岗位职责]服从领班的工作安排。按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。保持楼层责任区域内通道和工作间的干净整洁。负责退客房的检查和报账工作。协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置和服务工作。协助洗衣房做好客衣的分送工作。按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。负责及时上报，

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  中班楼层服务员岗位职责1．及时清理宾客的房间及卫生间做好送开水开夜床工作清扫所辖楼层的公共区域热水间制冰间客梯厅和走廊地毯2．按规定领取楼层万能钥匙准确填写钥匙领用单完成白班交接的未完成的工作认真填写服务员工作报告的各项内容3．确保房间内各项设施设备和物品的完好无损发现问题立即向领班和服务中心报告并陪同工程维修人员进房间维修4．留意住店客人的特殊行为和患病情况5．及时清理客房内的餐具并通知送餐部协

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  职责概述：根据饭店的规章在当班领班的指导下按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服务使客人满意并做到无任何投诉根据饭店既定的贵宾至上零投诉的准则进行餐饮服务酒店服务员主要责任：1. 按照餐厅服务标准和程序（特别注意速度和准确性）为客人提供餐饮服务2. 清洁和保养所属区域内的设备工具3. 准备和调制含酒精和非含酒精的饮料4. 懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法5. 完成当班主管分配的其他任务以使顾客满

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  服务员岗位说明书岗位名称服务员所在部门前厅部直接上级前厅主管直接下级无岗位定员以门店实际运营情况而定所辖人员无岗位职责与工作任务职责描述从顾客进店到离店过程中为顾客提供高品质服务树立企业良好口碑和美誉度遵守企业相关制度服从上级工作安排确保工作流程顺畅有效准确的实施具体职责职责描述：熟记和遵守企业文化和相关工作制度职责一工作任务清晰企业的发展蓝图企业文化经营理念部门组织与架构职责二职责描述： 遵守公