在如今竞争激烈的时代企业日益感受到生存和发展的危机但为什么像可口可乐耐克等等知名品牌会屹立百年不倒且利润丰厚呢这就是品牌的力量相信品牌的力量他会为您带来丰厚的利润长久的竞争力以及企业内部高度的凝聚力等等那么我们应从哪几方面去创造企业的品牌效应呢下面我就自己一些观点与大家一同分享企业间的竞争主要在产品的差异化即产品区别于其他属性的利益和服务事实上这个层次的竞争说到底还是一种产品的竞争还算不上是
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按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層 DCRC顾客关系管理顾客关怀中心简介服務關懷促銷管理對象品牌忠誠度愛用者啟示服务升级项目中DCRC扮演的角色DCRC 职掌客服热线处理顾客抱怨紧急事故联络抱怨解决后追踪顾客报怨申诉管道业务零服DCRC联络DCRC与CRC做好顾客管理续保顾客管理新车忠诚客户评估规划及服务促销活动注3:服務2000 认证要项之一啟示服務2000 认
渠道控制的关键看品牌文河南大睿智业营销策划机构 杨旭 控制与反控制在厂商与渠道之间始终存在的其实厂商与渠道的关系就是一种以利益博弈为前提的合作关系在这场博弈的过程谁能控制谁关键看品牌当然不管是谁想完全控制对方也是很难做到的 相对而言品牌越强势其对渠道的控制力就越强通过茅台和五粮液涨价一事就可以说明这一点茅台五粮液渠道出现涨价失控这只是个暂时的现象甚至是个假象笔者认为那是茅台和五粮液没有
渠道驱动品牌.txt∞-一人行必会发情二人行必会激情三人行必有奸情就不会被珍惜真实的女孩不完美完美的女孩不真实得之坦然失之淡然顺其自然争其必然中国的电工行业经过20多年的发展目前是世界上拥有电工制造企业最多的国家由早年的澳大利亚奇胜松下电工杭州鸿雁一统天下的格局已经发展到如今3000家左右生产厂家主要盘踞在广东和浙江温州两地笔者进入电工行业这近10年也是中国电工行业震荡最大的十年特别是近年来电工行
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顾客价值的构成货币成本讨论:应用讨论:1顾客价值理论在促销中的应用2顾客价值理论在产品系列定价中的应用顾客满意度的管理——顾客流失分类客诉处理:步骤倾听道谢说明很高兴收到投诉的理由为失误向顾客道歉承诺立即解决问题寻求所需信息马上纠正检核顾客的满意度防患于未然价值链 —— 一般的价值链 利益满足消费者需求差异化价值存在且仅存在于市场之中消费者就是差异化价值的最终裁判 产品product
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级渠 道 沟通与渠道关系 渠道沟通munication)渠道沟通的特点及其作用渠道沟通的特点及其作用渠道沟通权变模型渠道沟通策略1渠道沟通策略2渠道沟通策略3渠道沟通策略4渠道特征——渠道结构类型渠道特征——渠道结构类型渠道特征——渠道氛
品牌管理的学习心得 以前我对品牌的认识仅限于它与商品的联系它只是我所用商品的名称又或是连名称都不是品牌对我们来说貌似很遥远但其实却很亲密我们的生活离不开各式各样的品牌无论你是知道它的名字还是只知道它所代表的产品它都在我们的来往间充当着各种角色 经过一个学期与柯老师和品牌管理的相处很大程度上改变了我对品牌的理解和认知也可以说改变了我看待它的方式和态度在生活中我们看到的也许只是个图标或是名称但其
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