相关文档

• 礼仪手册.doc

  礼仪手册(第三版)目 录一前言二员工个人修养 （一）道德修养 （二）仪表仪态 （三）职业素养三公务礼仪 （一）办公礼仪 （二）及传真礼仪 （三）网络礼仪 （四）接待礼仪 （五）团队或集体活动礼仪 （六）会议礼仪 （七）外事活动礼仪 附录：礼貌用语 一前 言 在人际交往中礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养风度和魅力更能反映一个国家民族地区礼仪水平的高低是

• 礼仪手册.doc

  员工服务礼仪手册 为了进一步规范员工服务行为掌握服务礼仪知识塑造职业人士形象避免礼仪方面的错误提高竞争力充分运用服务礼仪推动XXXX快速可持续发展特编写本手册主要从仪容着装会面接待排列交谈六个方面阐述服务礼仪要领请参照执行 一仪容礼仪 1面部:不蓄胡须鼻毛不外现干净整洁口无异味 2发部:男士前不覆额侧不掩耳后不及领面不留须女士最好剪短发头发长度不宜超过肩部如果是长发可将其挽

• 礼仪手册.docx

  #

• 礼仪礼节规范手册.ppt

  #

• 礼仪手册大全.doc

  礼仪大全总体要求(一)语言接待工作语言为普通话禁止用方言接待业务语言内容分几大类要求语音圆润清晰吐词准确音色优美阳光不拖沓逻辑清晰很容易听懂参照金正昆教授主讲的《礼仪讲座》(二)服装要求一律工装整洁大方无污痕参照商务礼仪(三)仪表 要求健康端庄大方有度热情谦和参照商务礼仪(四)站姿要求站有站相 参照商务礼仪(五)坐姿坐有坐相参照商务礼仪(六)手势要求大量运用手势配合语言表达强化表达

• 广州礼仪手册.doc

  广州礼仪手册 广州有礼了（代序）1 衣—衣饰礼仪7 男士西装—穿出您的风度8女士西装—展现您的气质8旗袍—勾勒美的曲线9职业服饰—打造您的职业名片10场合服饰—角色决定一切10仪容—淡妆浓抹总相宜11姿态—人体的无声语言12首饰—增减著施为点睛12佩品—巧着一物尽风流13 食—饮食礼仪15 中餐—把盏举箸礼始饮食16西餐—舞刀弄叉何妨优雅17料理—和敬清寂承唐风18饮酒—美酒敬佳人18品茶—茶中自

• 礼仪培训手册.doc

  礼 仪 培 训 手 册序? ? 大家是否都了解讲究礼仪的重要性如果你平时多一个温馨的微笑一句热情的问候一个友善的举动一副真诚的态度……也许能使你的生活工作增添更多的乐趣使人与人之间更容易交往沟通我们作为社会生活的一员有义务也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序遵守社会公德的一个准则通过自律不断地提高个人自身修养使我们成为真正社会公德的维护者? ? 客户至上服务至上作为的服务宗旨它充分地反映了对每位

• 员工礼仪手册.doc

  经理：　　（１）仪容要端庄大方女经理人要以淡妆上岗男经理人要保持面部整洁　　（２）上岗要穿工作服按要求佩带领带和工牌服装要整洁衣服要洗净烫平皮鞋要擦亮　　（３）会见客人时主动握手握手时应面带笑容姿势要端正腰要直上身向前倾用力要随对方的表示．不能用左手与客人握手不能带手套和墨镜与客人握手不能用双手与初次相识的女士握手　　（４）不要询问客人的年龄特别是女客人不要询问客人的经历和工资收入以及衣服价格等　

• 文明礼仪手册.doc

  宜昌市公共文明礼仪知识一市民公共文明守则　　1公民基本道德规范：爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献 　　2社会公德：文明礼貌助人为乐爱护公物保护环境遵纪守法　　3职业道德：爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会　　4家庭美德：尊老爱幼男女平等夫妻和睦勤俭持家邻里团结　　5八荣八耻社会主义荣辱观以热爱祖国为荣以危害祖国为耻以服务人民为荣以背离人民为耻以崇尚科学为荣以愚昧无知为耻以辛勤劳动为荣

• 员工礼仪手册V3.0.doc

  丰盛新能源股份有限员工礼仪手册目录第一章 序言第二章 商务交往中的通用礼仪第一节 仪表礼仪 仪容 服饰 穿衣禁忌与穿衣原则 如何让自己更有魅力第二节 举止礼仪常见的不良举止姿势身体语言密码第三节 谈吐礼仪 文明交际用语 如何选择交谈话题第四节 会面礼仪 介绍 称呼