店长岗位职责直属部门：营运部直属上级：地区营运部总监适用范围：各门店店长岗位职责：1． 维持店内良好的销售业绩2． 严格控制店内的损耗3． 维持店内整齐生动的陈列4． 合理控制人事成本保持员工工作的高效率5． 维持商场良好的顾客服务6． 加强防火防盗防工伤安全保卫的工作7． 审核店内预算和店内支出主要工作：１． 全面负责门店管理及运作２． 制订门店销售毛利计划并指导落实３． 传达并执行营运部

经营部2014年工作总结及2015年工作思路2014年经营部在的高度重视和正确指导下在部门负责人的带领下做到合理分工明确责任强化日常工作管理狠抓日常安全管理 全面监督费收中心和路政各项经费合理开支现场参与收费对外稽查工作细化对收费堵漏增收服务区和广告租赁等运营情况的管理监督在经营部全体员工的共同努力下推动营运工作规范有序运行较好地完成了本部门工作现将本年度工作总结如下：费收管理情况截

服装店长导购培训二日常营运流程进店 售前准备 售中服务 售后服务 交接班 营运结束 离店一售前准备【一】销售区准备工作1进店：导购员应于营业前30分钟进店不得迟到2考勤：导购员进店后必须考勤或签到由店长监督执行请假需填写请假条导购员请假需由当班店长批准二天以上的需由专卖店经理批准当天无法填写请假条的应先通过请假事后补写请假条请假期

营运管理手册[导购要求]导购代表的角色 从营运的角度来看:虽然导购代表工作的目的不尽相同有的是为了收入有的出于喜好有的兼而有之不论为何唯有专卖店的发展总目标实现后个人的目标才能得以圆满实现可以说专卖店是导购代表进行社会联系与各式各样的人交往的媒介对自我的磨练有很大的帮助又可以说专卖店是导购代表镀金的在这里可以增加社会经验为未来的自我发展奠定基础既然在专卖店工作可以得到这么多的益处那么导购

按一下此處編輯母版標題樣式按一下此處編輯母版文本樣式第二級第三級第四級第五級呼叫中心運營管理李華麗一呼叫中心的發展概述二呼叫中心的運營管理與流程 例會制度 在崗培訓 人員預測和排班 呼叫中心的品質監控 統計分析 人員招聘課程目錄第一章 呼叫中心發展概述 北美： 北美2至20萬個呼叫中心 3美國就業人口 155萬個坐席 總營業額約

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级专业店长营运部一店长的角色店员：具体工作店长：统筹工作管事理人二店长的个人素质讨论 怎样才算是一位称职的店长 (从态度 知识

主题：营运设备 – 餐饮营运设备存量水平文件编号:FIN-FAC-05发文日期:20101127页数:2拟文:叶予舜审核: 批准(总经理):收文部门:抄送: FORMCHECKBOX  传阅  FORMCHECKBOX  阅后存档  FORMCHECKBOX  保密 保密期限 FORMCHECKBOX  其他目 的：本政策规定涵盖了餐饮各种营运设备存量水平但不包括

营运部经理工作指引：?每日：1．? 根据《营运日报跟踪表》跟进各分店昨天营运反馈信息及时对营业额异常分析顾客投诉意见汇总员工培训餐厅营运问题：报损安全生产维修进行指导和追踪就产品口味异常及配送数量及品质和人事问题和相关部门沟通落实解决方案回馈给店铺2．? 就店铺营业额状况异常百分比(差异±10的店铺店长要做回馈负数的需找出原因以及作出相关的行动计划)做重点跟进：了解原因和针对现状的行动计划给

Evaluation Only. Created with Aspose.Words. Copyright 2003-2022 Aspose Pty Ltd.餐饮连锁企业营运手册店长手册预算管理)主题四：预算管理 预则立不预则废作为门店管理第一责任人在进行各项工作之前都应做好详细的计划尤其是门店各项费用预算 在本主题的学习中你将会掌握□???? 门店可控

十月营运学习教案 大通一分 二0一三年十一月11月PVC皮套清洗超期自费并罚款 本月开始PVC皮套开始清洗具体安排如下： 地点：江南江北兄弟刷卡点 时间：晚19：00-23：00 1001-1027车: 11月6日-10日 1028-1055车：11月7日-11日 1056-1083车： 11月8日-1

总 目 录第一章 值班管理第二章 保全与安全第三章 训练第四章 人事行政与管理第五章 排班第六章 订货第七章 财务第八章 维护与保养第九章 初级网络管理手册第十章 单店营销第十一章 与公共关系第十二章 利润控制营运训练手册第 一

营运经理岗位职责经理岗位 直属上级 副总经理直属下级 营运主管 工作职责 1根据的总体经营规划制定营运部的目标管理计划和实施措施确保完成下达的各项任务 2负责健立建全贯彻执行及部门的各项管理规章制度做到有章必依违章必惩 3根据工作质量标准考核各区域的各项管理工作及时检查各工作流转程序的各个环节发现问题及时处理保证各项工作的正常运转 4制定各种规范及措施避免各类

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级门店的营运业绩提升的分析与探讨曾德春零售业竞争的条件1价格条件2非价格条件?价格条件1整体价格水平2敏感商品价格水平3大宗业务或长期顾客的价格水平非价格竞争1商品竞争2促销竞争3现场服务的竞争商品的竞争1商品的质量好2商品的齐全度3商品的适应性4新品的引进速度促销竞争1促销的目标性选择2促销的方式选择3促销宣传4卖场气氛营造5

商业地产高效招商技能与营运管理实战核心内容二：商业地产项目招商策划的含义一招商策划的含义招商策划是运用招商人员的知识和智慧筹划一系列的活动去吸引外来资金项目落户的活动招商是当今经济一体化趋势日益加强的形势下广泛运用的一种经济交往方式需要跨学科跨专业的专业学间作为一名合格的招商人员既需要扎实的经济法律外语等专业知识也需要广泛的公关洽谈等技能核心内容三：招商策划步骤与方法1招商原则 地产先期的开发模式

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级营运数据分析 培训主题：一什么是数据分析二数据分析的目的三数据分析专业术语及公式四富基系统数据来源常用报表及实例分析一什么是数据分析数据分析是通过对经营数据的分析了解现状提出改进措施及建议为企业经营管理战略策略政策经营优化等提供重要依据促进企业核心竞争

单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级永盛购物广场2003版超市万家惠超市1.1店长工作流程确保人力资产商品正常运作并控管 ——每天开店前中后定时巡视卖场并督导主管(营运)及卖场员工工作 ——每天便行营运会议召开(针对须改善待改善的事项及重大事项宣布并提出有效的方案)并跟踪 —

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级卖场诊断与分析主讲：营运部 曹剑波门店生意不好的几个主要原因商品不符合顾客的需要顾客认为价格高促销效果不好卖场布局与陈列有问题一如何诊断和调整商品结构当我们发现自己的门店或者某个品类商品琳琅满目但销售不好的时候我们如何来诊断我们的商品到底是哪里出了问题又如何来寻求解决的办法谈到商品结构有问题有些主管就赶紧淘汰滞销品引进新品种

营运经理岗位职责?：1负责管辖区域内主要销售目标和计划制定参与或协助上层执行相关的政策和制度?2负责门店的日常管理工作及门店员工的管理指导培训及评估?3根据销售策略有效监控并组织实施销售计划?4跟踪分析销售数据进行跟踪统计分析制定持续改进措施?5管理及控制各项费用任职资格?15年以上商超零售业相关工作经验相关专业毕业?2具有五年以上团队管理经验?3优秀的团队建设管理激励培训能力?4优秀的谈判

营运管理工作人员行为规范1. 目的本规范适用于各级员工是对各级员工行为规范的通用要求2. 仪容仪表2.1上班时间必须穿着统一定制的工作服(对因某些原因未做工作服的应着职业装)不准穿背心牛仔裤短裤短裙无领T恤拖鞋等及其它不适合在办公场所穿着的服饰服装应干净平整无明显污迹破损2.2上班时必须佩戴工牌将工牌佩戴于外衣左上方不得翻戴遮挡爱护工作牌保持牌面清洁2.3男士员工不得蓄须不得蓄长发不

商业地产知识竞赛知识点—购物中心营运管理实务(基础类)营运管理在商业管理系统中的地位与作用商业地产的运营管理分为前期开发过程的运营管理和后期的商业管理运营管理这一术语是由生产管理演变而来的近一二十年来生产管理学界对于生产管理的理解逐渐深化：生产不仅指对有形产品的制造同时还包含对无形产品—服务的提供它是指将生产要素投入转换为有形产品和无形服务的产出通过创造效用而增加附加价值的过程最近学术界对产