按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層 DCRC顾客关系管理顾客关怀中心简介服務關懷促銷管理對象品牌忠誠度愛用者啟示服务升级项目中DCRC扮演的角色DCRC 职掌客服热线处理顾客抱怨紧急事故联络抱怨解决后追踪顾客报怨申诉管道业务零服DCRC联络DCRC与CRC做好顾客管理续保顾客管理新车忠诚客户评估规划及服务促销活动注3:服務2000 认证要项之一啟示服務2000 认
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