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窗口单位工作制度为规范服务提高窗口文明服务水平特制定本制度望大家遵守一工作守则1严格依法办事讲究原则不准徇私舞弊2树立服务意识热情规范不准轻视生硬3坚守工作岗位热情接待不准迟到早退4政策内可以办的事坚决办理不准设卡刁难5能够迅速办成的事及时办理不准拖延推诿6政策不允许办的事耐心解释不准简单粗暴二仪容仪表要求1窗口工作人员穿着应整洁大方上班时应统一着工作服并佩带工作胸牌工作场所不得挽袖挽裤敞胸