单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式公关危机管理建议案危机分析危机三级管理系统危机管理核心流程社会舆论的热点和焦点新闻媒体报道的最佳新闻素材与报道线索甚至牵动整个社会各界的神经 公关危机突发性 危害性 扩散性 好事不出门坏事传千里一个负面消息的传播对企业形象及品牌形象有可能造成毁灭性的打击企业经营中存在许多危机包括资金危机形象危机经营危机不可抗力(自然灾

2008公关与广告国际论坛专稿危机管理与突发事件报道李建新上海大学影视学院新闻传播系突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害事故灾难公共卫生事件和社会安全事件按照社会危害程度影响范围等因素自然灾害事故灾难公共卫生事件分为特别重大重大较大和一般四级突发事件的应对世界各国有不同的方式我们国家实行的是国家建立统一综合协调分类管理分级负责属地管理为主的应急