及部门质量目标-WI-ISO-02部门质量目标计算方法数据来源计算周期统计部门备注公 司每月顾客投诉不超过二次以顾客的书面投诉为准顾客书面投诉次月业务部交货准时达95或以上交货准时次数应交货次数100生产排期表出货记录次月生产部成品抽检批次合格率为100抽检合格批次检验总批次100成品检验报告次月品管部生产部交货准时达95或以上交货准时次数应交货次数100生产排期表出货记录次月生产部首

部属(营业部门)指导重点? 科 年 月 日???姓???名?1.目前达成2.商品知识3.技术力知识4.意见沟通5.顾客应付评价统计A??????B??????C??????问题重点?指导重点???姓???名?1.目前达成2.商品知识3.技术力知识4.意见沟通5.顾客应付评价统计A??????B??????