绩效管理课程大纲:第一讲绩效管理的价值管理之定义绩效管理者的多重角色管理者本身可以改进的领域管理者可以影响的部门的可改进领域管理者可以影响的员工的可改进领域有管理而没有绩效的原因分析案例分析:不同管理者走入绩效管理的相同误区第二讲绩效管理的流程管理一绩效管理流程 二管理辅导的步骤三何时需要辅导 四辅导时工作任务五提供反馈 六正面反馈七反馈中的问题