大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .ppt

    #

  • 凌洁冰:餐.doc

    凌洁冰:餐厅服务员礼仪培训一礼貌礼仪是向他人敬意的一种仪式也是表示敬意的统称待人恭敬的态度礼是由风俗习惯行成的礼节貌是面容仪表礼貌是处理人与人之间的道德规范礼仪是向他人敬意的一种仪式仪表是职业人员的外表它包括着装打扮容貌梳理姿态分度举止行为二服务中严格遵守操作礼仪和操作规范1 一不吸烟不吃零食2 二静工作场合保持安静隆重场合保持肃静3 三轻一快操作轻说话轻走路轻动作利落服务快4 三了解了解宾

  • 联通.ppt

    #

  • .doc

    餐厅服务员礼仪培训仪容是一个人的精神面貌内在素质的外在体现一个人的仪表仪容往往与其生活情调思想修养道德品质和文明程度密切相关一服装礼仪1工作时要穿工作服不要太随意工作服可以提高我们的企业形象和个人气质要注意领子和袖口上的洁净注意保持工装的整体挺括穿工装时要注意检查扣子是否齐全有无松动有无线头污点等等2鞋子是工作服的一部分在工作等正规场所要穿西装穿皮鞋一定要保持皮鞋的干净光亮不要穿白色线袜或露

  • .pdf

    营业厅客服

  • 电信-能力.ppt

    #

  • .ppt

    餐厅服务礼仪培训详细内容第一讲:理念决定行为 有的员工工作态度非常好让干啥就干啥可就是缺乏主动性说白了眼里没活心里没数原因在哪里除了个人素质之外很重要的就在于服务意识不强没有自觉性(歌厅笔计数器) 案例:温莎公爵的涵养1服务:为满足顾客的需要而进行的一切活动 (1)根本目的:满足顾客的需要 (2)服务形式:物质和精神 (3)顾 客:

  • .ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级员工服务礼仪培训怎样给乘客留下良好的第一印象一表情微笑目光表情是一时可变的相貌相貌是永久凝固的表情一个人脸上的表情比她身上穿的更重要 ——卡耐基亚运会微笑姐吴怡楚楚动人的微笑不是因为有镜头拍摄才刻意保持的是我们专业训练后的结果 希尔顿饭店服务员

  • 网点.doc

    #

  • 规范.ppt

    什么是礼仪塑造专业形象12指甲????着西装七要:? 要拆除衣袖上的商标????? 要熨烫平整????? 要扣好纽扣????? 要不倦不挽????? 要慎穿毛衫????? 要巧配内衣 要少装东西 男士佩饰领夹袖口眼镜手表皮夹手帕古龙水皮带公文包222530商务语言礼仪3639首先把:年轻的介绍给年长的男子介绍给女子低职位的介绍给高职位的未婚的介绍给已

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部