单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级客户关系的维护 张鹏程方向:二:耐心培养新客户一:认真服务老客户三:重寻流失旧客户认真服务老客户定期推荐房子 --- 请老用户回家看看 分级服务快速反应 --无形的绿色通道 为客户着想
建立客户关系的策略和维护(一)建立客户关系客户关系发展是一个循序渐进的过程一个完整的客户关系发展包括开发阶段初期合作阶段稳定合作阶段和战略合作四个阶段供应商将客户关系水平不断向前推进从交易关系到合作关系和彼此信任与承诺的建立战略合作是双方期望达到的理想阶段 客户关系的发展无法跳跃式前进必须由开发初期合作稳定合作循序渐进最后才能进入战略合作同时在客户关系发展任何阶段都存在客户关系的停滞倒退甚至
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级如何维护客户关系什么叫人际关系概念: 是人们在交往中心理上的直接关系或距离它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态 导入一人际关系的重要性人际关系极为重要其重要性可由下列四点说明: 1.人际关系是人之基本社会需求
大客户关系维护流程大客户经理大客户专员Created with an evaluation copy of Aspose.Words. To discover the full versions of our APIs please visit: :products.asposewords
参考「客户关系管理(Customer Relationship Management)」继Internet后再一次成为全世界企业所共同的热门话题特别是在电子商务走向低迷企业竞争力与赢利受到极大挑战的今天「客户关系」作为企业生存面临的最基本的管理问题已经成为最重要的挑战引 言第1篇 客户关系管理的基础理论CRM的性质客户关系客户价值客户忠诚和客户满意CRM战略第2篇 客户关
文案名称客户关系维护方案受控状态编 号执行部门监督部门考证部门一客户关系维护的对象和目的1.对象客户关系维护以现有客户为重点同时也包括未来客户和潜在客户2.目的客户关系维护的目的在于巩固同客户的关系维护双方的合作利益实现合作双方的双赢3.客户构成分析客户构成分析的主要内容(1)销售构成根据销售额等级分类分析在总销售额中各类等级的客户所占的比重并据此确定未来的营销重点(2)商品构成通过分
维护关系篇一()相关温馨提示(天气事件)合作项目细则的告知(服务程度更新数据回馈)业务内外的聊天(所在行业寒暄问候拉近关系)二(短信)相关温馨提示(天气事件)问候短信笑话百科知识问答题行业相关最新资讯服务进程项目进展发完邮件传真等短信提示三(QQ即时通讯)相关温馨提示(天气事件)行业相关最新资讯服务进程项目进展在线聊天(内容不限)不要在客户不在的时候发或信息四(邮件)A定期有相关
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客户关系维护为什么要维护好 客户关系一 赢得客户信任1,价值“百万”的第一印象据一项心理学研究证实,留给人第一印象中高达95%取决于衣装。2,热情待客,客户会被你感染你的一个的眼神,一个真诚的微笑,客户需要时主动的帮忙,客户出错时一个善意的提醒,等等都是热情的表现故事一:给拿破仑 希尔(伟大的励志成功大师)推销书籍的业务员A,神情沮丧,急于拿到订单B,热情,打开共同的话题“哦!希尔先
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