单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2005-7-21版权所有:浙江大学管理学院邢以群浙江大学管理学——管理者的职责2006年9月2007年9月修改作业交流讨论题谁应该对大赛中出现的问题负责2005-7-21版权所有:浙江大学管理学院邢以群第二讲 管理者的职责管理是一种工具在一个组织中管理工作是由管理者负责组织开展的因此一个组织管理得好坏首先取决于管理者是否很
2007年8月制作基于邢以群著〈管理学〉高等教育出版社2007年学习要求课程考核方法何为管理学如何着手解决管理是实现目标的一种手段1管理的表现形式结论2从内容上看管理就是协调人的欲望贸易:通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换获得自身稀缺的资源以更好地满足自身的欲望不能为了管理而管理作业1:案例分析案例分析:如何协调有限的学习机会与不断增长的学习需求之间的关系价值取向有效的管理既要讲究效率又要讲
2007年8月制作基于邢以群著〈管理学〉高等教育出版社2007年学习要求课程考核方法何为管理学如何着手解决管理是实现目标的一种手段1管理的表现形式结论2从内容上看管理就是协调人的欲望贸易:通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换获得自身稀缺的资源以更好地满足自身的欲望不能为了管理而管理作业1:案例分析案例分析:如何协调有限的学习机会与不断增长的学习需求之间的关系价值取向有效的管理既要讲究效率又要讲
《管理学》习题汇总(邢以群版教材)第一章 管理及其产生一名词解释1.管理:2.概念技能3.人际技能4.技术技能5.协调1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时他们就在扮演( a )A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色2.对于基层管理而言最重要的是( )A.技术技能 B.人际技能
尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权但下属并不会自动地服从命令随着人们自我意识的提高有些下属会公然地反抗他们的管理者或者不认真执行管理者的命令因此如何有效地进行是现代管理者必须掌握的一项基本技能一基础者的职责在一个组织中只有者没有管理者下属又会怎样职权的合理使用多引导深厚的感情的有效性取决于行为和风格 理论 不成熟(不愿做-不会做) 命令式(高工作-低关系) 总结:权力为什么失效
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level7-7Interest Rates and Bond ValuationKey Concepts and SkillsKnow the important bond feature
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第八章 群体管理教学目标:理解沟通正式沟通与非正式沟通有效沟通的障碍沟通障碍的克服正确认识群体和组织中的冲突冲突发生的原因过程解决的行为意向及对冲突的管理重点:正式沟通与非正式沟通有效沟通的障碍冲突的过程解决的行为意向及对冲突的管理高绩效团队的建立难点:正式沟通与非正式沟通的类型冲突的观点基本概念:沟通冲突工作团队本章内容与结构第一节 沟通管理第二节 冲突管理第三节 团队建设第一节
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第十三章 群体及群体功能群体及其分类一群体的概念群体的定义:群体是指为了实现某个特定的目标由两个或更多的相互影响相互作用相互依赖的个体组成的人群集合体作为群体的一个显著标志是群体内成员在心理上是否有一定的联系是否有共同的需要和共同的目标群体的特征:群体拥有一定的行为规范群体成员要遵守这些行为规范他们在行为上相互制约群体成员相互联系相互影响直接接触相互作用群体成员相互依赖形成一个整体具有群体意识和归
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