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2012年电信业务营销员初级操作复习大纲第一部分 固话卡类 固定标准资费11808长途优惠热线11888充值卡呼叫转移的操作方法和资费天翼国际卡等常用卡的相关知识第二部分 天翼业务(含增值业务) 天翼套餐的基本内容:乐享套餐大众套餐 可选包(流量套餐短信包 WLAN包月优惠)天翼飞Young天翼增值:天翼视讯爱音乐爱游戏天翼空间天翼阅读翼聊爱动漫报气象短信话费周周报爱音乐天翼通信助理畅
电信营销员职业道德电信职业道德体现的根本宗旨提示:电信职业道德体现了人民电信为人民的根本宗旨电信职业道德体现的服务方针提示:电信职业道德体现了电信通信迅速准确安全方便的服务方针电信职业道德的特点提示:电信职业道德体现了人民电信为人民的根本宗旨电信职业道德体现了电信通信的集中统一性电信职业道德体现了电信通信迅速准确安全方便的服务方针电信职业道德与电信法制和职业纪律既有联系又有区别.通信行业职业
电信营销员职业道德电信职业道德体现的根本宗旨提示:电信职业道德体现了人民电信为人民的根本宗旨电信职业道德体现的服务方针提示:电信职业道德体现了电信通信迅速准确安全方便的服务方针电信职业道德的特点提示:电信职业道德体现了人民电信为人民的根本宗旨电信职业道德体现了电信通信的集中统一性电信职业道德体现了电信通信迅速准确安全方便的服务方针电信职业道德与电信法制和职业纪律既有联系又有区别通信行业职业守
通信行业特有工种职业技能鉴定理论试题工种: 电信营业员 等级:业务师题号一二三四五六总分统计人成绩得分阅卷人一填空题:(每空分共10分)1电信监督管理遵循 破除垄断鼓励竞争促进发展和公开公平公正的原则2电信网按网络结构等级功能来分可分为 区域网和 3万维网译成英文是 4大客户包括重要客户
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一部分 理论篇 第一章: 电信业务员职业认知 第二章: 电信市场营销基本知识 第三章: 市场营销的新发展 第四章: 电信服务营销 第五章: 电信客户关系管理 第一章:电信业务员职业认知第一节 职业描述 一职业定义
邮政业务营销员初级理论知识模拟试卷(A)一填空题(第1题——第25题每题1分满分25分)1邮政职业道德的核心是爱岗敬业_____________是对邮政从业人员最基本素质的要求2邮件的生产传递过程大致可分为收寄________运输和投递四个基本环节3邮政合同订立的程序具有_______和承诺两个阶段4__________邮袋和邮政夹钳是邮政法规定的邮政专用品5邮政编码是用阿拉伯数字组成代表____
职业技能鉴定国家题库营销师(卷烟商品营销)(五级)职业技能鉴定理 论 知 识 试 卷注 意 事 项1考试时间:90分钟2本试卷依据2011年颁布的《营销师(卷烟商品营销) 国家职业标准》命制3请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息科目代码为2014请仔细阅读各种题目的回答要求在答题卡规定的位置填涂您的答案5文明答卷试卷满分100分一单项选择题(第1题第60题每题1分共60分每题选择一个
通信行业特有工种职业技能鉴定综合笔试试题 工种: 电信营业员 等级: 高级业务师题号一二三四五六总分统计人成绩得分阅卷人一填空题:(每空分共10分)1电信资源是指无线电频率卫星轨道位置 等用于实现电信功能且有限的资源 2闹钟服务登记的起闹时间和登记时刻最少要相隔 分钟3程序设计语言包括机器语言 和高级语言4WAC业务中文名称 5
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