单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级三鹿牛奶 目录三鹿简介三鹿三氯氰胺事件三鹿危机公关失败的原因三鹿给我们的启示三鹿简介 三鹿是一家位于河北石家庄的中外合资企
案例背景710 2)3月31日该网友向泰顺县工商局直属工商所投诉不过超市里的三鹿奶粉已经换了新包装没有该网友反映的那个批次的奶粉在问题迟迟得不到解决的情况下该网友在天涯维权万里行等发帖 3)5月31日上午三鹿的温州地区经理找到该网友的家拿出一份确认书答应给他市场价约元的三鹿新版儿童钙优中老年钙优女士钙优青壮年钙优各一箱而他必须删除先前发在网上的涉及三鹿奶粉质量问题的帖子 4)5月3
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三鹿奶粉危机公关策划案一背景分析:三鹿乳业是集奶牛饲养乳品加工科研开发为一体的大型企业是中国食品工业百强中国企业500强农业产业化国家重点龙头企业多年来三鹿坚持与时俱进创新经营三鹿奶粉产销量连续15年实现全国第一酸牛奶进入全国第二名液体奶进入全国前三名三鹿奶粉液态奶被确定为 t _blank 国家免检产品并双双再次荣获中国名牌产品荣誉称号 天有不测风云2008年国家食品药品
老罗大战西门子一场失败的危机公关9月27日网络名人牛博网创始人罗永浩发微博称:三年前买的西门子冰箱和洗衣机陆续都坏了再也不买这个倒霉牌子了在随后长达21天的时间里罗永浩围绕西门子冰箱的质量问题持续刷屏并不断与网友互动无论是支持他还是反对他的网友他都必回复而且转发这一事件逐渐被更多的人他还拍摄视频表明西门子冰箱存在问题甚至特意去天津和北京的电器城调查证明西门子有两三款冰箱的冰箱门无法关紧期
案例剖析:塞勒菲尔德的失败危机公关:finance.sina 2002年05月10日 07:45 人民网-市场报 车驾明1986年2月5日英国核燃料塞勒菲尔德核反应厂液态钚储藏罐的压缩空气受到重压一些雾状钚从罐中泄漏出来工厂亮起了琥珀色的警报大约300多名非必要人员撤离了危险区当时只留下40人来处理泄漏事故泄漏事故发生在中午10:45—11:45之间媒体很快就报道
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十二章 危机处理的公关技巧第一节 公关危机与危机公关如何认识危机(一)辨证认识危与机 :危机是潜伏的危险演化成突发性的灾难事件老子《道德经》:祸福之所依福祸之所伏在危机管理中要特别看重利用危机事件带来的发展机会以积极的姿态面对危机努力实现由危向机的良性转化过程 Public Relations Crisis专指危机或灾难中的
审计失败成因及其对策2009-8-13 16:47 郭海燕 【 javascript:fontZoom(16) 大 javascript:fontZoom(14) 中 javascript:fontZoom(12) 小】【 javascript:() 打印】【 t _blank 我要纠错】 摘要:随着我国 t _blank 审计业务的发展审计失败的案件
单击此处编辑母版文本样式第二层第三层第四层第五层单击此处编辑母版标题样式一什么是危机公关(一)什么是公关 公共关系是一种独特的管理职能它帮助组织建立并维持与的双向沟通了解接纳及合作 它参与处理组织面临的各种问题与纠纷他帮助组织了解舆论并作出反映促进了解组织和事实真相它强调组织为利益服务的责任它帮助组织随时掌握并有效利用变化的形式预测发展趋势使之成为组织的报警系统它使用有效正当的
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