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KTV服务员服务流程一营业前:1准时上岗整理好自己的仪容仪表准备好上岗所需用具(起子火机等) 2 12:00—12:10为点名参加例会时间 3 12:30—1:00为上岗前的准备工作时间(卫生清理检是否准备齐全和充足)查房间其他设施是否正常检查房间的茶几室内及卫生是否符合的卫生要求.营业中物品二营业中:7:00—10:00立岗迎宾时间按标准姿势立岗
?自报家门:晚上好我是黄晓丽大家可以叫我晓丽今天由我为大家服务一会有什么需要可以叫我……谢谢?如发现烟盅里有两个以上烟头要马上撤换将空菜碟以及空汤碗撤走撤出餐具端到下栏盘餐具按指定的下栏盘放好及时撤换骨碟更换时必须在客人右边进行并打请的手势如果客人正在交谈时应提醒客人 ?客人走后及时检查是否有尚燃的烟头是否有遗留的物品若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭若发现有客人遗留的物品应马上叫主管处理
淋浴区服务流程 1客人到浴区老板小心地滑请先淋浴后泡池并引领客人到淋浴间快速而熟练的打开淋浴器调节水温水温一定要适度然后退出淋浴间老板水温已调好请淋浴[并随时提醒客人小心地滑(节约浴区水电没有客人时随时关掉水龙头桑拿房)]2客人在淋浴时应询问客人是否搓背 老板您需要搓背吗如果客人提出搓背马上通知搓背技师做好准备技师准备好后将客人引领到搓背请技师接待好要求服务周到 3客人搓完背后需要洗漱时应引
第一节 讲解业务 一接触客户 做业务的第一步是接触客户一般来说接触客户时有三种情况一是自己单独面对客户二是在业务员众多的情况下接触客户三是在接触客户时客户家里现场有很多人这里按照接触客户的不同情况略分析一下相关的沟通策略 1单独接触客户:这种情况是最有利的现场既没有其它业务员干扰也没有客户的很多朋友在其中刁难所以一旦有这种机会业务员一定要珍惜接触客户首先要引起客户的兴趣和重视通常我们很
业务员服务流程第一节 讲解业务一接触客户 做业务的第一步是接触客户一般来说接触客户时有三种情况一是自己单独面对客户二是在业务员众多的情况下接触客户三是在接触客户时客户家里现场有很多人这里按照接触客户的不同情况略分析一下相关的沟通策略 1单独接触客户:这种情况是最有利的现场既没有其它业务员干扰也没有客户的很多朋友在其中刁难所以一旦有这种机会业务员一定要珍惜接触客户首先要引起客户的兴趣和重视
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售后服务人员项目跟踪服务流程现场服务跟踪主要是针对某一项目的开工,进行开工前的准备,材料进厂,安装工人人数统计,吊车。吊装器具等逐一进行记录进厂的材料必须经过严格把关,因为甲方需要材料验收。如果盲目的使用,如果因材料的质量达不到要求,最后会影响工程的验收工作。所以我门要排出后患。现场施工条件、天气、场地大小都要及时反馈给。这样我们可以准确判断项目工期以及是否需要增加安装工人。我们要把开
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