贵州省公安机关窗口单位文明服务标兵工作规范第一条 模范遵守《贵州省公安机关文明示范窗口服务规范》《贵州省公安机关四十条便民利民措施》第二条 严格遵守《公安机关人民警察内务条令》保持办公场所干净整洁规范有序杜绝脏乱差现象科学放置岗位牌功能座牌做到警容严整举止端庄精神饱满第三条 遵守工作纪律按时到岗不得脱岗离岗漏岗或由非警务人员代岗严禁出现迟到早退不假外出等行为第四条 接待服务群众时注意仪容仪表礼节礼
…….同志是……………………………….营业部员工女1982年5月出生大学本科学历.该同志1999年至2002年先后在…………………….………………任储蓄员2002年6月到………..支行工作至今先后在现金岗受理岗发卡岗开户岗大堂经理等多个岗位从事各种不同的工作十多年来该同志一直工作在一线经历了多方面的学习和磨练不断提高自己的理论和业务知识水十多年如一日爱岗敬业真诚服务不断创新无私奉献把优质服务
泸州市人民政务服务中心关于印发窗口工作人员文明服务规范的通知?泸政中心〔2007〕12号?各窗口工作人员:????? 为加强市政务服务中心规范化管理进一步强化窗口工作人员工作责任改进工作作风提高工作效率提升形象经征求有关有关部门窗口工作人员和人大代表政协委员意见现提出《窗口工作人员守则》《窗口工作人员语言仪表规范》《窗口工作人员十要十做到和五不让》《窗口工作人员文明用语》等文明服务
长兴办事处机关工作人员文明服务礼仪规范第一章? 总? 则第一条? 为提升我办事处机关工作人员的文明素养更好地服务人民服务社会推进全办事处创建市文明单位工作的有效开展根据《公民道德建设实施纲要》以及我市机关作风和效能建设的有关文件精神制定本规范第二条? 机关工作人员文明服务礼仪规范是机关工作人员在从事公务活动中必须遵守的礼仪礼节和行为准则第三条? 遵守机关工作人员文明服务礼仪规范是维护机关工作人员良
岳塘区机关干部职工文明服务行为规范为了进一步规范干部职工的服务行为促成文明工作习惯提高服务质量和效率塑造良好的形象特制定本行为规范请全体干部职工共同遵守室内卫生整洁优美墙上不乱贴乱挂未经机关事务局批准不得擅自占破室内设施地上不乱扔乱吐室内地面不得有纸屑烟蒂槟榔渣等废弃物不得从窗户往外扔烟头废纸等杂物桌上不乱堆乱放非办公用品不得堆放在办公桌上报刊杂志阅后要及时整理存放室内卫生清洁工作规范纪律严明
1客户到柜面办理业务下列不符合来有迎声要求的是:_B_A柜员对客户说您好B柜员对客户说是多少C柜员对客户说请问您办理什么业务D柜员对客户说有什么我可以帮忙吗2客户到柜面办理业务询问柜员时下列符合问有答声要求的是:_B_A柜员对客户说不知道B柜员对客户说稍等我帮你问一下C柜员对客户说这是规定不行D柜员对客户说这个事不归我管3客户到柜面办理业务办完时下列不符合走有送声要求的是:_A_A柜员对客
服务工作规范目的本规范是规定了在服务工作中各类人员的职责和任务提高服务的质量规定有关用户的一切投诉处理由服务部门归口管理服务部门是对外的重要窗口之一因此服务部门的人员要严格执行服务工作规范服务部门的人员包括所有服务人员和维护人员维护人员仅负责软件问题的解决接口调整功能扩充和性能改进服务人
中国银行业文明规范服务工作指引 第一章总则第一条为规范银行业文明规范服务工作管理全面提升银行业服务水平树立银行业良好社会形象根据《中国银行业自律公约》《中国银行业文明服务公约》《银行业从业人员职业操守》等行规行约特制定本指引第二条本指引所指中国银行业文明规范服务(以下简称文明规范服务)是指:会员单位在机构设置人员配备服务产品业务操作与管理
感动服务标兵 态度决定一切始终保持一颗爱心只要有爱心就有可能实现从要我服务到我要服务的转变为客户提供的服务才是有人情味的始终让客户有回家的感觉优质服务贵在诚心也就是说要让客户感动阿力奔有一位40多岁的阿姨她生活贫困没有经济来源只靠低保生活由于双腿残疾行动只能依靠轮椅每次来信用社领低保行动不方便我主动出去搀扶在办理业务过程中我用温和关怀的语气去询问去和她交流每当办理完业
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