大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • ().doc

    XXXXXXXX客服管理制度手册Created with an evaluation copy of Aspose.Words. To discover the full versions of our APIs please visit: :products.asposewordsPAGE Created with an evaluation copy of As

  • .doc

    ()二〇〇八年三月十七日 客服口体系作业文件目录一组织架构二岗位职责三作业指导书序号编号文件名1GI-YW-05-KH1-01客户投诉处理作业指导书2GI-YW-05-KH1-02社区活动作业指导书3GI-YW-05-KH1-03业户沟通作业指导书4GI-YW-05-KH1-04车位管理作业指导书5GI-YW-05-KH1-05空置房管理作业指导书6GI-YW-05-KH1-06入住或

  • .doc

    物业管理服务质量体系目 录目 录………………………………………………… 第2页业主回访与投诉………………………………………… 第4页用电部分………………………………………………… 第6页用电运行………………………………………………… 第6页用电维修………………………………………………… 第7页用电员工工作规范……………………………………… 第8页电梯维修…………………………………

  • 全套.docx

    物业质量管理体系全套文件一目的规钥匙委托管理工作确保妥善保管好托管的钥匙二适用围适用于特定情况下业主委托保管的钥匙及未入住单位钥匙的管理三职责1服务处主管负责组织安排钥匙的管理工作2服务处员工负责依照本程序实施托管钥匙的日常管理工作四程序要点1管理处可以进行钥匙保管的围(1)开发商交楼后业主未入住时由开发商托管的钥匙(2)特定情况下业主托管的钥匙特定情况是指:业主确有实际的生活工作困难确需托管钥匙

  • 保利务标准.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级保利物业服务标准体系与品质监管工作刘晓渝2011年05月目 录 服务标准文件体系结构与内容 推行标准化的基本要求难点 统一物业服务品质监管指标体系 物业品质监管部门设置与监管方式 品质监管的工作成果及其应用 一服务

  • 评审.doc

    潍坊市倍利食品有限质量管理体系文件管 理 评 审潍坊市倍利食品有限 2008-12-20管理评审目录管理评审计划表管理评审通知单会议签到表管理评审记录表管理评审报告管理评审计划表 编号: ZH-JL-0121评审目的为评审质量方针和目标是否适应自身发展和满足市场需要管理体系运行是否符合ISO9001

  • 务课.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级物业管理制度的分类 物业管理制度:是用于物业管理活动中要求所管辖区域内相关主体共同遵守的各类规章制度操作规程等一套健全完善可操作性强的规章制度是物业服务企业进行专业化规范化管理的准绳和保证同时物业管理制度也是物业管理方案中的重要组成部分其内容的完整性及可操作性在某种程度上反映了企业的管理水平物业管理 之客户服务管理主

  • 审核指导书.doc

    物业管理质量管理体系专业审核作业指导书目??? 录目录?????????????????????????????????????????????????? (1)前言?????????????????????????????????????????????????? (2)1.范围???????????????????????????????????????????????? (3)2.引用

  • .doc

    市药品零售企业质量管理体系文件市药品监督管理局GSP认证工作办公室质量管理体系文件使用说明该书仅作为市药品零售企业建立质量管理体系文件的参考文件该书不作为GSP认证的标准药品零售企业必须根据企业实际情况对文件进行修改企业必须根据组织机构职能框架图和GSP规定合理设置企业的各岗位企业认为该文件可行的可根据实际情况对文件的相关内容进行增减后将相关内容填上后签发作为企业内部的质量管理体系文件目录一

  • 员()工标准.doc

    工 作 标 准工作内容处理用户申报投诉巡视跟踪监督学习培训整理档案走访回访工作标准跟踪监督日常:1遍天入伙期间:8小时天巡 视日常:1遍天入伙期间:8小时天走 访2次周1遍月回 访处理率:100回访记录100检查内容及处理方法检查项目1.装修巡视2.投诉接待3.违章检查4.外观检查处理方法1.??? 记录巡视发现的问题收集住户的反馈意见2.??? 对巡视中发现的问题分类进行处理:

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部