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文件编号QP-02版 本H程序文件记录控制程序页 数第2页共3页生效日期 目的:规范质量记录的标识贮存保护检索保存期限和处置清楚反映质量管理系统运作状况确保产品之可追溯性并可根据质量记录作为分析改善参考 适用范围:适用于本质量(包括HSF)体系执行中相关的质量记录 定义:无 职责: 管理者代表:确保本程序完整有效持续地实施 各部门:确认及批准记录内容的完整性正确性监督本部
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·03页码:第 2 页 共 2页质量目标控制程序修改状态:C/0 1 目的11 确保在和各项目的相关职能和层次上建立质量目标。12 确保质量目标满足与产品有关的各种要求。13 确保质量目标是可测量的。2 适用范围适用于总质量目标在各职能部门、项目层面上的分解、考核及修订。3 职责31 总经
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绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·20页码:第 4 页 共4页内部质量审核控制程序修改状态:C/0 1 目的通过开展内部审核,评价和验证质量管理体系的符合性和有效性,及时发现体系中的不合格,并采取纠正和预防措施,改进和完善质量管理体系。2 范围适用于内部质量审核活动全过程的控制。3 职责31 总经理负责批准每年度的内部质量审
重庆石船建设开发有限质量记录控制程序编 号SDJ[QP]-02版 本第一版页 次15质 量 记 录 控 制 程 序1 目的对记录进行控制和管理为保证产品质量符合规定要求体系有效运行以及产品相关活动的可追溯性及采取纠正预防和改进措施提供依据2 适用范围适用于质量体系运行记录及质量活动记录的控制和管理3 职责 办公室负责质量体系运行记录的检查指导 土建技术办公室安装技术办公
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绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·21页码:第 4 页 共 4页工作质量监督检查控制程序修改状态:C/0 1 目的通过开展工作质量的监督检查,评价项目在内部管理和业务运行等方面的优点和不足,制订并实施相应的改进措施,以提高其工作品质,确保向顾客提供满意产品。2 适用范围适用于各项目有关质量管理体系运行情况、房产品实物质量、工程成本控制、
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·23页码:第 3 页 共3页不合格控制程序修改状态:C/0 1 目的确保在工程建设、销售服务过程中的不合格得到及时有效的控制。2 适用范围适用于采购物资、工程进度、工程过程以及最终产品不合格品的控制,以及对销售服务过程不合格的控制。3 职责31 项目工程部负责对工程建设过程的不合格品进行控制。32 客户服务部负
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·16页码:第 7 页 共 7页服务过程控制程序修改状态:C/0 1 目的对影响服务质量的各个环节进行控制,确保服务工作的规范和高效。2 适用范围适用于房产品的销售过程、交付过程以及交付后服务的控制。3 职责31 客户服务部负责受理顾客投诉并进行处理,对处理结果进行验证和反馈;负责指导并督促外地项目开展客户投
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