管家部人员预算方式:按住客率计算,如:60%住客率,共327间房327间×60%住客率=1962间房用60%房间数除以每个服务员每天清洁的房间数196间÷12间=1635个人套用公式:人数×7天÷5个工作日=所需总人数1635人×7天÷5天=2289人(23人)客房部人员配备情况(预算)楼层人员客房部现有客房327间,按早班服务员每人每天打扫10间,以每周五个工作日计算共需46人,中班人员7人
客房部人员配置方案一领 班(2名) 工资结构:基本工资1250元全勤奖50元班 次: 早班:08:0016:00 中班:14:0022:00工作职责:负责楼层各项督促工作对辖区卫生服务质量和完成效率负责控制和检查楼层布草客用品的存量保管和消耗是否正常处理客人投诉并向客房主管汇报解决辖区内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉二客房文员(3名)工资
岗位说明书基本信息岗位名称预算员岗位编号HX020104所属部门合同预算部岗位定员4直接上级主管直接下属无职级■职员□主管□经理□总助/三总师/副总□总经理职类□管理职 ■技术职□营销职 □文职 □操作职工作地点□办公室 ■办公室(外勤工作时间为不确定时间)□施工现场■项目现场办公室■建设单位或审计单位办公室(平均每日的工作时间为不确定时间)
客房部人员架构说明客房部编制共103人(客房部经理1人楼层主管3人PA园林主管1人服务中心总机领班1人厍房领班1人楼层领班7人PA领班2人园林领班1人泳池领班1人总机话务员5人服务中心文员4人布草员3人PA清洁员13人园林工6人救生员5人楼层服务员50人)客房部经理1名:负责整个客房部行政管理工作一楼层:淡季:主管3名领班7人服务员46人合计:56人旺季:主管3人领班7人服务员50人合计60人楼层
岗位说明书基本信息岗位名称预算员岗位编号HX020102所属部门合同预算部岗位定员4直接上级经理直接下属无职级■职员□主管□经理□总助/三总师/副总□总经理职类□管理职 ■技术职□营销职 □文职 □操作职工作地点□办公室 ■办公室(外勤工作时间为不确定时间)□施工现场■项目现场办公室■建设单位或审计单位办公室(平均每日的工作时间为不确定时间)
中国华西企业有限人力资源管理体系改善咨询项目文件 深圳市东方大成管理咨询有限中国华西企业有限咨询项目经理部 岗位说明书基本信息岗位名称预算员岗位编号HX020102所属部门合同预算部 岗位定员2直接上级预算部主管直接下属无职级■职员□主管□经理□总助/三总师/副总□总经理职类■管理职 ■技术职□营销职 □文职 □操作职工作地点□办公
岗位说明书基本信息岗位名称预算员岗位编号HX020303所属部门合同预算部岗位定员 5直接上级预算主管直接下属无职级■职员□主管□经理□总助/三总师/副总□总经理职类□管理职 ■技术职□营销职 □文职 □操作职工作地点□办公室 ■办公室(外勤工作时间为不确定时间)□施工现场■项目现场办公室■建设单位或审计单位办公室(平均每日的工作时间为不确定
客房配置人员在前期重要的依据不单是看房间数量房间的面积房型还要根据本酒店的出租率进行合理分配例:商务型酒店客房有300间面积30㎡-40㎡共计有20个楼层分为AB座A座有房150间共计10层B座有150间共计10层90—100入住率 可设每楼层一人每人每日分房量为15间那么共计需要人数为:早班:20人(AB各10人) 机动2人 中班:4人 (AB各2人) 机动1人 夜班:2人 机动1人 50
客房部主管人员绩效考核表(考核对象:楼层主管副主管)第一部分:营业额指标考核项目及考核内容配分员工评价同级互评上级考核测评备注质检部人事部当月营业指标30圆满完成销售目标并能做好下阶段销售计划2630分基本完成销售目标1625分没有完成销售任务并不做销售分析015分市场了解与开发15积极寻找饭店产品的目标市场并能努力开发市场1115分基本了解市场状况610分不清楚市场状况和饭店定位05分饭店产
项目及考核内容配分备注个人仪容仪表10精神面貌极佳能随时保持饱满的状态工作精神面貌欠佳但不影响正常工作无精打采不符合饭店规定随意性大能力15善于部署提高工作效率积极达成工作计划和目标灵活运用部署顺利达成工作计划和目标尚能部署勉强达成工作计划和目标不得部署信赖工作意愿低沉方式不佳常使部署不服或反抗责任感15有积极责任心能彻底达成任务可放心交代工作具有责任心能达成任务可交付工作尚有责任
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