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概述培训总体内容概述培训各主题之间的关系提示培训过程中学员可能遇到的问题以及应对方法山海酒店成立于1998年始终坚持宾客至上服务第一的经营理念始终按照《旅游饭店星级的划分与评定》《星级饭店访查规范》《 IS09001》等标准规范酒店的管理树立精品意识实施品牌战略2007年1月2日酒店重新开业投入使用改建后的山海大酒店格调高雅设施先进功能齐全山海酒店在岗员工在上岗前和上岗后均必须接受所属部门安排的岗
《人力资源管理制度》编 号 主题索引HR-001人力资源办公室管理制度HR-002员工招聘管理制度HR-003员工入职履行金管理制度HR-004员工人事档案管理制度HR-005员工离职管理制度HR-006员工试用及转正管理制度HR-007调职与晋升管理制度HR-008员工假期管理制度HR-009员工考勤制度HR-010员工薪资标准管理制度HR-011员工工资发放管理制度HR-012培训管理制度
万方数据
酒店经营管理发展趋向分析2010-8-17 11:28:53 来源:迈点网20多年前人们羡慕并向往能成为酒店业的一员不仅因为酒店工作环境优越酒店经营管理理念前卫成天西装笔挺而且认为酒店经营管理工作人员的工资高出其他行业相同级别的三至四倍当时的一个刚进入现代酒店工作不久的普通员工其工资收入在170元280元以上而社会上一个已工作近20年的技工也只有50元左右如此大的工资收入差异其诱惑力和感召力
酒店人力资源规划??2010-11-30 20:07:40??分类: HYPERLINK l m=0t=1c=fks_087074093082082064087083084095085080082066087081084065085 o 默认分类 默认分类 ??标签: 字号大中小?订阅 ? 内容简介:目 录第一章 人力资源概述……………………………………………………第二章 人力资源
一填空题1酒店人力资源部的功能有:提供酒店经营活动中所需的充足的各种人力资源提高人员素质以及合理利用和开发人力资源发挥员工的积极性挖掘潜能2酒店人力资源部的基本任务是:是遵循国家的劳动人事法规和政策围绕酒店的经营管理这一中心开展工作最大限度地利用和开发人力资源不断提高员工的整体素质优化人才资源实现经济效益和社会效益的最大化3马斯洛需求层次理论包括 生理上的需求安全上的需求情感和归属的需求尊
行政部工程部前厅部人员编制房务中心总机主管(主管级)强电班5名(领班级)收银员3名(OB)质检部人员编制服务员8名(OA级)
模块12人力资源的定义饭店人力资源管理的定义饭店人力资源管理的任务和内容饭店人力资源配置原则解释1=100在饭店服务中的含义解释100-1=0在饭店服务中的含义解释客人满意=各个服务员工表现的乘积的含义解释规范服务超常服务=优质服务的含义饭店员工必备的基本素质有哪些人力资源的定义:饭店人力资源管理的定义:饭店人力资源管理是饭店组织中的一项基本管理职能是对饭店人力资源进行获取保持评价发展和调整
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