单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级99-6新员工培训教材标准商务礼仪确保客户满意高效沟通技巧实用解决问题技能商 务 概 述(成为具有高度职业素养的职业人士)商务概述商务理念概述确保客户满意标准商务礼仪高效沟通技巧分析与解决问题商务理念概述何谓职业素养培养职业素养对于企业的意义培养职业素养对于个人的意义结论商务理念概述 ——何谓职业
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级下一个会是什么70年代供销社80年代百货大楼90年代超市2000年专卖店 10年前企业可以没电脑5年前企业可以没那么今天呢如果一个企业在网上查不到任何首先就怀疑信用有问题如果查不到企业的立刻会怀疑实力有问题易趣和淘宝易趣网络信息服务(上海)有限和上海易趣贸易有限于1999年8月成立其含义为交易的乐趣易趣网是
12电子商务Electronicmerce 简称EC 顾名思义是指在Internet上进行商务活动狭义:电子商务也就是电子交易广义:EC 即企业内部企业间各种商务主体间的商务活动是把买家与卖家厂家与合作伙伴借助通讯网络(InternetIntranet和Extranet)与原有的系统结合起来进行各种活动(购物服务娱乐等)产生背景6710什么是电子商务之九15电子商务定义电子商务概念
单击此处编辑文本单击此处编辑文本单击此处编辑文本单击此处编辑文本单击此处编辑文本单击此处编辑文本移动商务概述MOBILE 移动商务的应用背景 的普及与上网用户数高速增长我国无线上网服务日趋便捷截至2015年6月我国网民规模达亿较2014年12月增加3679万人网民中使用上网的人群占比由2014年12月的提升至随着终端的大屏化和应用体验的不断提升作为网民主要上网终端的
其中最基本的方法是按电子商务的交易对象来分类:1.企业对消费者的电子商务(B to C)2.企业对企业的电子商务(B to B) 3.企业对的电子商务(B to G)4.消费者对消费者的电子商务(C to C) 返回本章首页3. 电子商务对企业的影响(1)电子商务改变了企业的经营方式(2)电子商务改变了企业的管理模式(3)电子商务改变了企业的结算支付方式4电子商务对个人的影响(1)生活方面 (
二教学目标 1. 电子商务与传统商务的区别和联系 方式:支票现金一般来说电子商务的涵义分为广义和狭义两个方面: 广义电子商务:EB( Electronic-Business)——使用各种电子工具从事商务或活动这些工具包括从初级的电报广播电视传真到计算机计算机网络 狭义电子商务:EC( Electronicmerce)——主要利用现代网络从事商务或活动商务电子商务是基于计算机网络
社交场景礼仪介绍拜访交谈宴请馈赠社会禁忌等
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电子商务概述11电子商务的基本概念12电子商务的发展及其对社会的影响13电子商务发展中的若干问题14电子商务典型实例11电子商务的基本概念111生活中的电子商务112电子商务的定义113电子商务的分类114电子商务的功能115电子商务的特点返回本章首页113电子商务的分类其中最基本的方法是按电子商务的交易对象来分类:1.企业对消费者的电子商务(B to C)2.企业对企业的电子商务(B to B)
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级主 讲: 王旭东E-mail: wangxudong26126T E L: 13866948703安徽科技学院管理学院Electronic Business电 子 商 务时段事件管理环节费用9:009:30查收回复电子邮件商务联系上网费9:3010:30上网发布产品信息寻找商业机会发布广告上网费10:3012
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