获得沟通的五个法宝掌握说服的八个策略销售的六个环节沟通要素 沟通原则策略无人提醒剩5乔吉拉德的感慨遭遇听兴趣听无关听观点结论:良好的倾听造就良好的印象价值点目:友善的目光颜:热诚的表情心:诚恳之心身:亲自帮忙语:愉快的交谈席:让座留位居:整洁居所(办公场地)良好印象承诺一致策略——按照说过的去做例证:募捐技巧策略提示——提供荣誉征求意见和建议
#
Click 沟通对象的特点分析沟通对象的特点分析感情的需要激发受众兴趣表 可信度激发客体技巧灌输技巧:通过先列举系列反对意见并立即加以驳斥或直接向客体灌输自己对可能引起的反对意见的不予认可通常在对方对你的意见不感兴趣甚至持反对意见的场合下使用循序渐进技巧:将行动细分为可能的最小要求逐步的去实现以降低实现的难度而当行动结束行动的预期目的也会达到成就需要型低能力高意愿其工作全过程多给予指导策略3:
Click to edit Master title styleClick to edit Master text styles沟通与沟通技巧清晰的沟通并不容易可能引起误会的主要原因:内部反应内部反应外在行为外在行为知识经验兴趣人格沟通的本质两个人的事指令沟通沟通自己的意见对方的接受人心不同各如其面(情感)外向(情感)内向支配随和和平型听故事的人活泼型讲故事的人力量型产生故事的人完美型分析故事的人
情商管理与沟通技巧通常简称为情商,EQ,是一种自我情绪控制能力的指数,由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立,属于发展心理学范畴。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 丹尼尔·高尔曼(Daniel Goleman)和其他几个研究者,揭露了情绪商数的概念并声称它至少像更传统的“智力”一样重要。跟IQ不一样,情绪智商可经人指导而改善。IQEQ情绪商数(Emotional Quot
#
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级By Julian Meng沟 通沟通的定义沟通的过程沟通的方法沟通的障碍提高个人沟通的有效性倾听管理游戏41820222By Julian Meng 沟通的定义 沟通 是指社会中人与人之间(包括上下级之间)交流思想观点态度情绪和交换信息的行为沟通的实质是送和收41820223By Julian Meng
情商管理与沟通技巧通常简称为情商,EQ,是一种自我情绪控制能力的指数,由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立,属于发展心理学范畴。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 丹尼尔·高尔曼(Daniel Goleman)和其他几个研究者,揭露了情绪商数的概念并声称它至少像更传统的“智力”一样重要。跟IQ不一样,情绪智商可经人指导而改善。IQEQ情绪商数(Emotional Quot
#
溝通就是將一個人的意思和觀念傳達給別人的行動.溝通就是什么人說什么話經由什么路線傳至什么人而達成什么效果.溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序其目的是使接受溝通的人獲致思想上的瞭解. 原來是 這樣缺點你7有效的傾聽6. 如果我不感興趣和某人交談我常常通過注意力不集中的方式結束談話.7. 我常常用點頭皺眉等方式讓說話人了解我對他說話內容的感覺.8. 常常別人剛說
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报