一填空1构成市场营销组合的四大类因素或手段各自又包含了多个次一级或更次一级的因素这是营销组合的____复合性_____特征2把企业目标确定在某个特定的相对狭小的领域内争取成本领先或差别化从而建立相对优势通常适合于中小企业这是____聚焦___________战略3推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法诱发引导顾客产生购买行为这是人员推销的 诱导性 策略4企业对于不同季节不同时期甚至不同
第一章1.市场的含义:1)市场是指商品交易的场所亦是买主和卖主发生作用的地点或地区2)市场是商品交换关系的总和(某一产品的所有现实和潜在买主的总和)3)市场是由那些具有特定需求或欲望的顾客所构成 市场的三要素 市(交换)场(场所)市场购买者 购买力 购买动机 现实购买者 潜在购买者
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1市场的定义:市场是商品交易的场所(狭义)市场是商品交换关系的总和(广义)市场是指某种潜在的或有支付能力的需求(市场=人口购买欲望购买力)潜在:1.暂无支付能力的2.有待企业开发的需求2广义市场的构成要素:主体要素:参与交易的个体(生产经营者消费者商业中介人或机构管理部门)客体要素:实现物体交换的有形实体或无形服务行为要素:双方能够接受的交易条件空间要素:一定地域3市场营销的定义:在变化的环境
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市场营销学重点:市场营销:是企业诱发和满足消费者及社会公众的需求,从而促进企业的生存和发展的一系列活动的总称。营销观念:是贯穿于整个营销工作的指导思想,它也反映出一个企业的经营态度和经营方式。 企业营销观念的基本内容:企业提供产品不仅要符合消费者的需要与欲望,而且要符合消费者和社会的长远利益,企业要关心与增进社会福利。强调要将企业利润、消费者需要、社会利益三个方面统一起来。大市场营销观念发展了
《 市 场 营 销 学 》 复 习 要 点 任课教师:冯玉芹 2011年12月第一讲 《市场营销学》概述一认识市场营销(何为市场营销)1市场营销Marketing的定义菲利浦·科特勒的定义:市场营销是个人和群体通过创造以及同其他人和群体交换产品和价值而满足需求和欲求的一种社会的和管理的过程(1)市场营销的性质——是一种实践活动不是理论(2)市场营销的主体——是个人或群体的活动买者和卖者(
第五章总结:1.市场细分是一种把整体市场划分成不同购买者群体的方法 2.消费者市场细分的依据主要有地理人口心理和行为因素等产业市场可按用户性质地理位置用户要求用户规模进行细分 .3.市场细分的一般方法可以分为完全不细分完全细分按一个因素细分按两个以上因素细分按系列因素细分等市场细分的依据 1消费者需求的差异性市场细分化的过程实际上是根据需求差异对消费者进行分类的过程 消费者需求的同质性或类
Ps:本来老师说让我填些顺口溜给你们记但是我觉得每个人都有自己记忆的方法所以那些红色的留给你们自己补充咯考试题型:判断题 20题 20分多选题 10题 20分实践题 5小题 30分案例分析 2个 30分考试范围:P5 市场营销概念:市场营销的最终目标是使个人或
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