《 市 场 营 销 学 》 复 习 要 点 任课教师:冯玉芹 2011年12月第一讲 《市场营销学》概述一认识市场营销(何为市场营销)1市场营销Marketing的定义菲利浦·科特勒的定义:市场营销是个人和群体通过创造以及同其他人和群体交换产品和价值而满足需求和欲求的一种社会的和管理的过程(1)市场营销的性质——是一种实践活动不是理论(2)市场营销的主体——是个人或群体的活动买者和卖者(
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第一章1 什么是市场简述市场三要素市场就是在一定时间一定地点条件下对某种产品或服务具有潜在购买欲望和购买力的消费主体—人的集合市场三要素是人口多寡购买力大小购买欲望强弱2同一行业有诸多企业为什么有的兴旺发达有的被市场淘汰企业的发展受限于所在地的市场大小:(2)企业是否有正确的发展战略和合理的市场营销组合:(3)企业是否能紧跟市场变化做出正确的反应:(4)企业是否有稳定的消费人群和忠实客户:(
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市场营销学复习纲要 ?第一章? 导论P4市场营销最早的实践者是日本三井家族的一位成员。直到19世纪中叶,市场营销作为企业的自觉实践才在美国国家收割机出现。P7由威廉·冯特在1879年创立的结构主义学派认为,人的心理由感觉,意象和情感三种基本的心理元素构成。市场营销学者利用了该学派的本能,欲望和感觉等术语。P8弗洛伊德创立的精神分析学派,他对无意识的心理过程很感兴趣;他提出的许多概念和方法被
一填空1构成市场营销组合的四大类因素或手段各自又包含了多个次一级或更次一级的因素这是营销组合的____复合性_____特征2把企业目标确定在某个特定的相对狭小的领域内争取成本领先或差别化从而建立相对优势通常适合于中小企业这是____聚焦___________战略3推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法诱发引导顾客产生购买行为这是人员推销的 诱导性 策略4企业对于不同季节不同时期甚至不同
1.策划P3策划也称出谋划策 HYPERLINK :.xue2xue 是对未来将要发生 HYPERLINK :ebook.xue2xue 的事 HYPERLINK :.xue2xue 情 HYPERLINK :.zhongguokw 所做 HYPERLINK :ebook.xu
第一章1.营销学是什么研究的内容发展的三阶段营销学是研究市场上买卖双方交换商品或劳务活动规律的科学就是研究如何满足消费者需求社会中生产过程一般分为:生产分配交换和消费营销学是以消费者为中心主要研究一下几方面的内容:研究消费者的需求及其变化规律(need)研究产品策略(product)研究商品流通渠道(price)研究商品促销策略(promotion)发展阶段:开创时期应用时期发展时期理论产品价格渠
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