#
来自中国最大的库下载来自中国最大的库下载管理秘书实务与职业素质技能训练 授课内容 (一)管理秘书学基本理论(二)文秘管理实务公关事务管理技能与训练沟通管理技能与训练办公室管理技能与训练文件管理技能与训练会议管理技能与训练信息管理技能与训练档案管理技能与训练授课方法与要求授课方法: 讲授与训练相结合重点在训练训练方法: 模拟情景角色转换演示示范…… 授课要求:
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级文 秘 管 理戴胜利第一章 文秘管理概述第一节 管理与文秘 一管理 管理就是管辖(决策协调调节服务艺术) 二文秘 文秘——秘书——文书 (外延最宽)(外延较宽)(外延最窄) 1我国秘书概念的演进 古代——现代——新时代 从偏重办文办事转变为既办文办
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理文秘江西师范大学 叶鸿武 2014年7月30日上午管理文秘基础知识公文的特点公文法定的公文有法定的权威公文有特定的效用公文有规范的格式公文有规范的处理程序管理文秘基础知识公文的作用指导作用行为规范作用传递信息作用公务联系作用凭据记载作用管理文秘基础知识公文的文种行政性公文事务性公文
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管 理 文 秘任课教师:史胜安Management Secretary 课程简介 第 1 章 绪 论第 2 章 秘书礼仪第 3 章 接待工作第 4 章 办公室事务管理第 5 章 会务工作第 6 章 办文工作第 7 章 信访工作第 8 章 商务活动管理第 9 章 信息工作第10章 客
知识点一:秘书的情绪和压力管理内涵 一什么是情绪和压力管理 美国耶鲁大学心理学家萨洛维和新罕布尔什大学梅耶尔教授最早提出了情商的概念情商即情绪商数(Emotional Quotient)它主要是指人在情绪情感意志耐受挫折等方面的品质后来哈佛大学心理学博士丹尼尔﹒戈尔曼进一步提出了情绪智力的理论 3学习减压操
#
Management Secretary 本章小结引入案例秘书郎企业秘书通讯秘书二秘书的类别和层次秘书国家职业则将秘书职业设四个等级分别为:五级秘书(原初级)四级秘书(原中级)三级秘书(原高级)二级秘书(二)服务的稳定性 一秘书工作的内容9.接待工作10.协调工作11.督查工作12.日程安排13.日常事务14.办公室管理15.其他临时交办 事项五秘书部门的职业特征秘书科室三企业
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理文秘寄语 大江之雄毅 钟山之崇高 玄武之深沉 雨花之斑斓寄语 学会求知 学会做事 学会与人相处 学会生存 寄语
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理文秘绪论 ◆主讲人 陈汝婷通过本章学习你应能够:1.熟悉秘书的职业特征2.掌握秘书工作的内容特点和作用学习目标第一节 秘书的涵义和职业特征二秘书的类别和层次三秘书的职业特征 一秘书的涵义第一节 秘书的涵义和职业特征一秘书的涵义关于秘书一词的涵义古今有所不同它主要有以下四个方面的涵义 古代文
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报