新开店员工培训测试题一填空: 2服务员站立时重心放在 间双脚分开与 同宽上身正直挺胸收腹腰直肩平面带 嘴 双臂放松自然下垂身体两侧或双手交叉握于 ( 手在上 手在下)女服务员站立时双脚呈 字型脚尖开度为 度左右双手交叉握于腹前3使用托盘是应用 手托盘 手向上弯曲手
678水疗员工餐饮知识考试题 : 得分: 填空题(24分) 1六七八福苑饭店(餐饮部) 开始试业其前名为 2本饭店经营以 菜系为主 菜系为辅 3饭店茶市周一至周五(正常工作日)营业时间是 至
推销员考试题::一、填空题:请将正确的答案填在括号内。共计35分。1、推销活动的三要素是指:()、( )、( )2、尊重顾客原则,是指推销人员在推销活动中要尊重顾客的(),重视顾客的( )3、市场营销学最早出现于( )世纪初期的()4、消费者市场的特征由( )的特征所决定5、《中华人民共和国消费者权益保护法》于( )起正式实施6、对推销员举止的基本要求是:( ),端庄大方7、对推销员谈
服务员考试试卷填空:1地址 提供 星级服务共计 间包厢VIP包厢 间包厢名称主要以 命名全场带功放的包厢分别是 于 年 月 日开业2客人预定包厢的两个外线分别是 内线迎宾台是
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理论复习题一单项选择题1( )是社会主义精神文明建设的重要组成部分A道德教育 B行业规范 C行为准则 D逻辑思维2职业道德调节的范围主要限于( )的成员而对于从事其他职业的人就不一定适用A相关行业 B本行业 C本职业 D相关职业3社会主义职业道德以( )为核心A全心全意为人民服务 B自我 C劳动态度 D社会主
服务员 所在分店( )得分 一填空题(45分每空1分)1本店的订餐以及详细地址是 2我们的服务宗旨是 把顾客的 当成我们的
客房服务员理论知识试题一单项选择(第1题第838题)1. 打蜡机打蜡时落蜡要均匀上下互叠( )每推( )喷蜡一次 A10厘米100厘米 B20厘米150厘米 C5厘米50厘米 D25厘米150厘米2. 实施客房清洁的逐级检查制度是确保客房清洁质量的有效方法客房服务员自查制度的内容包括检查的侧重点( )
秩序维护员服务意识考试试题部门____________. ____________. 得分____________.一填空题:.(共50分每5分)1.物业管理属于第三产业也称为___________.2.服务不满意的计算公式是:____________.3.优质服务=________.超常服务4.秩序维护员的服务标准:机智勇敢的________热情周到的
汇金商务酒店2012年4月份考试 : 部门: 分数: 一填空题:(每空1分共20分)1汇金商务酒店位于郑州市 区未来路9号B座交通便利距郑州火车站15分钟车程直达火车站的公交车有 路2酒店意识中的三轻是指 轻 轻 轻3接听时应在铃响3声以内提机先 然
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