第一节 和客户相处1拨通直接找人力资源部(1)您好请问是人力资源部吗我是团市委青商管理学院我是XXX(报上全名)请问哪位同事负责培训工作(2)找到培训负责人后请讲您好我是团市委青商管理学院的我XXX请问怎么称呼您贵姓(3)客户会问什么事或你们做什么的哦我们团市委青商管理学院是专门为企业中高层管理人员提供各类管理方面的相关系统培训比如总裁EMBA生产运营总监班人力资源班市场营销班高级财务总监班
询问顾客对商品的兴趣爱好帮助顾客选择最能满足他们需要的产品向顾客介绍产品的特点向顾客说明买到此种产品后将会给他带来的益处回答顾客对产品提出的疑问说服顾客下决心购买此商品向顾客推荐别的商品和服务项目向顾客相信购买此种商品是一种明智的选择找出产品的卖点及独特卖点找出产品的优点与缺点信赖产品向顾客推销技巧1微笑2赞美顾客3注重礼仪4注重形象5倾听顾客说话1成交的三原则主动自信坚持2识别顾客的购买信号语言
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南京造价员培训必备知识 -------南京恒健教育整理1建设项目总投资包括固定资产投资(又叫工程造价)和流动资产投资(又叫流动资金) 2固定资产投资包括:设备工器具购置费(设备购置费工器具及生产家具购置费)建筑安装工程费(直接费间接费利润税金)工程建设其他费(土地使用费与项目建设有关的费用与未来企业生产经营有关的费用)预备
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级培训师的百宝箱(一)123游戏实战精选课程提纲破冰类游戏(5个)暖场游戏(5个)沟通游戏(6个)团队游戏(6个)户外游戏(3个)力游戏(4个)研讨安排时间安排9:00-12:30课程时间12:30-13:30午餐13:30-17:30课程时间研讨方式强调实际操作稍作点评部分游戏不全部完成自我介绍介绍自己的三个特
3. TIG焊机的主要功能特点保护方式有三种:气相渣相真空.真空保护钨 极熔点(3410℃)特点TIG 焊接电源(直流或交流)2. TIG焊主要规范参数焊接电流的选择应保证单位时间内给焊缝适宜的热量 通常根据焊接条件(板厚材质焊接速度焊接位置等参数)选定相应的焊接电流焊接热量三要素:热量= I 2 R t I 2 :焊接电流的
采购人员必备财务知识与能力技巧课程介绍: ?? 本课专门针对采购人员培训方式深入浅出通俗易懂紧密结合企业的实际运作系统介绍采购必备的企业财务知识通过高效的培训方法和丰富的案例并结合了可直接应用于实际工作的 先进的 基于财务理念的成本管理和采购管理方法 用以提升采购的绩效本课程将一改财务管理在采购人员心目中深奥枯燥和神秘的印象让采购人员了解企业财务管理的运作 并利用财务知识改善采购的绩效. ?课程
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