网络咨询三步走: 第一步:回答患者者的问题确立权威:这一步要客观因为患者不会只问你一个医生一定要回答的实在客观让患者一听就觉得你没有忽悠他确立你在该病种领域的权威 贵阳肝病医院 第二步引导患者了解医院建立对医院的信任不要生硬地灌输逐步引导比如说到妇科炎症你可以说这个一般是什么样的我们医院是什么样的…… 第三步打消患者顾虑往往患者犹豫的就是某一个点找到并解决它就ok了 比如吓
对客户回访的技巧(奔驰内部培训)※ 抱怨车子耗油高 应对话术: 1经济油耗是指在特定的测试条件下(无风路面平直等)车辆以经济速度匀速行驶一段路程计算出的平均油耗 2检验油耗真正的标准不能以市内为准因等待红绿灯开空调等等都会影响你的油耗 3关于油耗的计算方法:建议将油箱加满油在路况较好的路段(高速等)行驶一百公里左右再将油箱加满(和上次加到同样的位置)用第二次加的油量除以跑的里程即得出百公里
口头表达训练基本技巧十大情景应对技巧主动报出自己名称职务⑴ 接听原则一:在铃响两声到三声时 拿起原则二:一次会谈应从问候 语开始怎样详细记录通话内容呢时间对方名称对方对方职务通话内容记录人备注 5W1H:?????? Who(是谁)???????What(什么事)???????When(
1?打时要注意什么:? A:首先要足够的自信心相信自己有能力做好这件事因为销售涉及到谈判有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.? B:打给客户时要知道自己想做什么准备说什么? C:打或接时首先要调节自己的心态不能太紧张.? D:语音语调语气热忱度情绪状态感染力等等? E:控制时间简化你的对话内容保证谈话效果及良好的效益? 其实在这个过程当中你的声音很重要自信地
客户跟进技巧与话术时间:2012-07-31 14:07:08编辑: HYPERLINK mailto: 无敌小让来源: HYPERLINK t _blank 世界工厂网点击数:9061 HYPERLINK t _blank 我要投稿 内容简介:现在无论是做网络营销还是营销客户跟进都很重要因为客户有时候是需要我们保持长期联系的一旦你不联系客户客户有可能就改变主意了
拜访客户的谈话技巧? _ t _blank 客户 _ t _blank 拜访工作是一门集 _ t _blank 营销艺术 t _blank 广告宣传语言表达为一体的综合活动多元化产品订货量的多少新品种卷烟的推广程度不仅取决于产品自身的吸引力广告的渗透力而且很大程度上取决于客户经理语言上的表达能力因此掌握一些谈话的技巧提高讲话的质量对客户经理来说是非常有必要的 在现
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新人培训一.细节问题1.八大咨询:客户的认可度炒股时间亏盈状况资金量炒股习惯职业选股方式2.五同诀窍:同姓同乡同龄同属相同命运4.首先要确定一个要素:顾客永远是错的是打击的对象因此和客户对话时声音一定要坚定一定要大声传递一种强势与自信把专业的事情交给专业的人做的理念传输给客户客户不专业我们专业5.提出的问题必须是知道答案的问题并且是知道怎么对付怎么说服客户的问题6.空仓客户如果客户是空仓
客户分析及应对技巧 顾客是上帝顾客可能是魔鬼但是最难对付的顾客都有一个共同的特点他是你的顾客他是你的推销对象一价格至上的客户价格太贵这是客户最常用的托辞误区注意力太集中于价格入题就是谈价格以致忽略了推销房子销售不该只求价廉应该在讨论价格之前先谈房屋的价值把时间浪费在那些一味杀价却不诚心购买的顾客相信这些客户所说的周边的楼盘如何便宜如何优势高估了他们觉得难对付而胆怯了推销策略转换法他要你让价你
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